Sécurité à Lisbonne : les vrais risques, quartier par quartier

Les repères

• 7^e pays le plus sûr du monde Au Global Peace Index 2025 (la France est 74^e) ; la criminalité violente a encore baissé en 2025 (−1,6 %).
• Vol à la tire Le seul délit qui vise vraiment les visiteurs : 7 443 cas déclarés au Portugal en 2025 (+7,7 %), surtout dans les transports et les lieux touristiques de Lisbonne ; le ministère français des Affaires étrangères cite nommément les trams 25 et 28 et le métro.
• 112 Le numéro d'urgence ; la police touristique (PSP, Esquadra de Turismo) place des Restauradores, dans le palais Foz, prend les plaintes en français et en anglais.
• Pas de quartier interdit Le centre se parcourt la nuit ; quelques rues sont peu engageantes (Intendente et Martim Moniz tard, les abords de la gare de Santa Apolónia), sans être dangereuses.
• Faux dealers Les vendeurs qui abordent en chuchotant « hashish, cocaína » dans la Baixa et le Bairro Alto vendent du laurier et du sucre ; ignorez-les, ne suivez personne (ce que dit la loi sur le cannabis).

Où et quand faire attention

Le tram 28 (ses arrêts et ses heures creuses) et le 15E vers Belém, à toute heure d’affluence : des équipes montent avec les touristes, opèrent dans la bousculade des marches et descendent à l’arrêt suivant. Sac fermé devant soi, téléphone dans une poche intérieure, rien dans les poches arrière. Le métro aux heures de pointe et sur la ligne de l’aéroport, les escalators de Baixa-Chiado, les miradouros au coucher du soleil (Santa Luzia, Portas do Sol, Senhora do Monte), la rua Augusta et la praça do Comércio, les files des monuments de Belém, la Feira da Ladra : partout où l’on regarde ailleurs. Les cafés en terrasse : sac sur les genoux, pas sur le dossier.

La nuit : le Bairro Alto et Cais do Sodré sont surveillés et très fréquentés jusqu’à 3 h ; les risques y sont la tire, les verres cassés et les faux dealers, rarement l’agression. Rentrez par les grands axes ou en taxi ; le métro ferme à 1 h, les bus de nuit prennent le relais. Une femme seule y circule comme dans toute capitale d’Europe de l’Ouest.

Les arnaques courantes : le distributeur de billets d’une marque privée qui propose un taux de change désastreux (choisissez « sans conversion » ou un distributeur de banque) ; le restaurant de la rua Augusta aux couverts et au pain facturés cher (demandez ce qui est payant, refusez ce qu’on pose sans demander) ; le taxi sans compteur ou par « le trajet le plus long » (exigez le compteur, ou prenez une application de VTC) ; la « pétition » ou le bracelet offert ; la fausse location d’appartement payée d’avance à un propriétaire injoignable (pièges de l’immobilier).

Les risques naturels

Lisbonne est en zone sismique (1755 reste dans toutes les mémoires) : les immeubles pombalins et modernes sont conçus pour, les secousses ressenties sont rares et faibles ; en cas de séisme, s’abriter sous une table, s’éloigner des façades et des vitres, puis suivre les consignes de la protection civile. L’été, la chaleur (30 °C et plus pendant plusieurs jours) et les feux de forêt autour de Sintra et sur la rive sud ; interdiction totale de feu en forêt du 1^er juin au 30 septembre. À la plage, les drapeaux : rouge, on ne se baigne pas ; les courants de l’Atlantique (Guincho, Caparica, Adraga) sont sérieux (les plages près de Lisbonne).

Si ça arrive

1. Vol ou perte : plainte à la PSP, place des Restauradores (police touristique) ou dans n’importe quel commissariat, ou en ligne pour un vol sans violence ; le récépissé sert à l’assurance et au consulat. Opposition immédiate sur les cartes.
2. Papiers perdus : la section consulaire de l’ambassade de France, sur rendez-vous ; un laissez-passer ou un passeport d’urgence permet de rentrer (consulat de France au Portugal).
3. Santé : le 112 pour une urgence, la ligne SNS 24 (808 24 24 24) pour être orienté ; la CEAM ouvre l’hôpital public, l’assurance couvre le privé et le rapatriement (assurance voyage).
4. Agression : rare ; plainte à la PSP, et le Centre de crise du ministère français en cas de situation grave (+33 1 53 59 11 10).

Pour l’ensemble du pays, les chiffres du RASI et les comparaisons avec la France : le Portugal est-il sûr ? ; le reste de la ville : Lisbonne, guide de voyage.

Questions fréquentes