Dans un communiqué, la banque annonce la mise à disposition d’un crédit hypothécaire pour travaux, avec un financement à partir de 10 000 euros, et un ‘spread’ de 0 % durant les 12 premiers mois, ainsi que l’exonération des commissions liées à l’évaluation et à la formalisation.
De plus, la banque propose également le Crédit Personnel Santander, avec un taux d’intérêt bonifié et sans commissions, applicable jusqu’au 31 mars 2026.
Parallèlement, et « en alignement avec les initiatives approuvées par le gouvernement », Santander annonce garantir la mise en œuvre des moratoires sur le crédit à l’habitation et aux entreprises, ainsi que la coordination avec la Banque Portugaise de Développement pour rendre possibles les lignes de financement destinées à soutenir les entreprises touchées.
« Nous contactons de manière proactive nos clients pour identifier les situations nécessitant une attention particulière et assurer une réponse rapide, notamment par la mise en œuvre des moratoires et des lignes de soutien aux entreprises de la Banque Portugaise de Développement », déclare la vice-présidente de Santander Portugal, Isabel Guerreiro, citée dans le communiqué.
Pour augmenter la capacité de réponse dans les zones les plus touchées par la tempête, à partir d’aujourd’hui, les agences Santander de Leiria (Héros d’Angola), Fátima (Rue Jacinta Marto), et Pombal fonctionneront avec des horaires prolongés jusqu’à 18 heures.
La banque souligne également avoir activé son réseau de volontaires, tant pour la collecte de biens essentiels que pour soutenir des actions de nettoyage sur le terrain. Elle indique que la Fondation Santander Portugal, dans le cadre de son engagement envers l’éducation et l’employabilité, renforce ses partenariats avec les instituts polytechniques des régions les plus touchées pour identifier des situations d’intervention urgente et soutenir les écoles, les infrastructures éducatives et les initiatives en faveur des jeunes.
D’autre part, Aegon Santander Portugal, partenaire assureur de Santander au Portugal, souligne que les assurances Multirisques Habitation « incluent la couverture des phénomènes naturels, garantissant les dommages causés par les tempêtes, les vents forts, les précipitations intenses, les inondations et les glissements de terrain, comme ceux enregistrés lors de cet événement, que ce soit pour le bâtiment, le contenu ou les deux, selon les caractéristiques de la police concernée ».
Pour assurer une réponse rapide et de proximité, Aegon Santander Portugal a mobilisé plus de 85 experts sur le terrain et des équipes internes multidisciplinaires.
Dix personnes sont décédées depuis la semaine dernière en raison des intempéries. La Protection Civile a comptabilisé cinq décès directement liés au passage de la dépression Kristin, et la mairie de Marinha Grande a annoncé une autre victime mortelle, à laquelle se sont ajoutés quatre décès dus à des chutes de toits (pendant des réparations) ou des intoxications d’origine générateur.
La destruction totale ou partielle de logements, d’entreprises et d’équipements, la chute d’arbres et de structures, les coupures ou restrictions de routes et de services de transport, en particulier les lignes ferroviaires, la fermeture d’écoles et les coupures d’énergie, d’eau et de communications sont les principales conséquences matérielles de la tempête, qui a provoqué plusieurs centaines de blessés et de sans-abri.
Leiria, Coimbra et Santarém sont les districts les plus touchés.
Le gouvernement a décrété l’état de calamité jusqu’au dimanche prochain pour 69 municipalités et annoncé un ensemble de mesures d’aide allant jusqu’à 2,5 milliards d’euros.