Le fils de la femme décédée à Quinta do Conde, à Setúbal, après avoir attendu 40 minutes pour recevoir de l’aide, révèle qu’il a appelé trois fois le 112 pour savoir combien de temps l’assistance mettrait à arriver.
Lors de déclarations aux journalistes, le fils a raconté les détails de l’événement, précisant qu’il se trouvait au travail lorsque son beau-frère l’a appelé pour lui dire que sa « mère n’allait pas bien ».
L’homme aurait tenté de comprendre la gravité de la situation pour savoir s’il était nécessaire d’appeler une ambulance, moment où le membre de la famille lui aurait dit : « c’est vraiment urgent, il faut appeler une ambulance ».
La personne âgée présentait des problèmes respiratoires, et après plusieurs contacts d’urgence, une ambulance de Carcavelos, à environ 35 kilomètres de distance, a été envoyée. Les pompiers ont mis 40 minutes pour arriver sur place.
Le fils révèle qu’il a appelé trois fois le 112 pour savoir combien de temps l’aide médicale mettrait à arriver pour sa mère, et que lors du troisième appel, il a été informé que l’ambulance venant du conseil de Cascais avait été envoyée.
« J’étais effrayé et ma voix a commencé à trembler », se souvient-il, précisant que les personnes avec qui il parlait au téléphone ont ressenti son inquiétude.
« C’est une distance énorme, sans compter le trafic », songeait-il, ajoutant que l’état de sa mère s’aggravait durant cette période.
L’homme révèle également que le 25 décembre, sa mère a été hospitalisée en raison d’une crise respiratoire et qu’elle est rentrée chez elle deux jours plus tard avec l’instruction d’utiliser une pompe pendant trois jours supplémentaires. Hormis cela, la femme était en bonne santé, dit-il, bien qu’elle soit sous hémodialyse,
La famille, originaire de Guinée-Bissau et vivant au Portugal depuis sept ans, déclare n’avoir jamais eu de problèmes d’accès aux soins de santé au Portugal.
Les pompiers ont signalé la situation
Une femme âgée d’environ 70 ans est décédée ce mercredi après-midi à Quinta do Conde, à Seixal, après avoir subi un arrêt cardiorespiratoire. Les secours ont mis 40 minutes à arriver sur place.
L’information a été communiquée par la corporation des Pompiers de Carcavelos, qui a été activée pour porter secours à la victime, bien qu’ils se trouvaient à 35 km du lieu où elle se trouvait.
« Cet après-midi, notre équipe a été mobilisée pour un arrêt cardiorespiratoire (ACR) dans le conseil de Seixal, à environ 35 km de Carcavelos », écrivent ces pompiers, ajoutant que « malgré le départ rapide de la caserne, la distance entre les deux localités a inévitablement conditionné le temps d’arrivée sur place ».
La corporation en question partage également qu' »en cas d’ACR, chaque minute est déterminante — chaque minute passée sans manœuvres de réanimation, la victime perd environ 10% de chances de survie », ce qui signifie que des incidents comme ceux-ci « nous rappellent l’importance des temps de réponse et de la proximité des équipes de secours ».
[Actualisé à 13h39]