« J’ai eu le plaisir de rencontrer la Médiatrice européenne, Teresa Anjinho, et de discuter de notre coopération. La confiance des citoyens dans les institutions repose sur l’intégrité de l’administration de l’UE », a écrit António Costa, dans une publication sur le réseau social X.
« Le Médiateur européen joue un rôle important dans le rapprochement de l’UE avec les citoyens », a ajouté l’ancien Premier ministre portugais, qui dirige aujourd’hui l’institution réunissant les chefs de gouvernement et d’État de l’Union.
En février dernier, l’ancienne secrétaire d’État à la Justice et ancienne adjointe du Défenseur du peuple du Portugal, Teresa Anjinho, a pris ses fonctions en tant que nouvelle Médiatrice européenne pour un mandat de cinq ans.
Dans une interview à l’agence Lusa à Bruxelles, publiée à l’époque, Teresa Anjinho a déclaré vouloir « autonomiser » davantage les citoyens, notamment les plus vulnérables ou les moins représentés, pour qu’ils puissent déposer des plaintes auprès de l’organisme, dans des domaines tels que la gestion des fonds communautaires.
La nouvelle Médiatrice européenne a également affirmé vouloir plus de transparence au sein des institutions communautaires et a suggéré la création de nouvelles règles sur l’accès aux documents, après des récents cas de mauvaise administration et de corruption.
Lors du mandat précédent, la Commission européenne a fait face à des critiques de la part de la Médiatrice de l’UE concernant le manque de transparence dans la divulgation de documents liés à l’acquisition de vaccins contre la covid-19 et l’accord d’entente avec la Tunisie pour la gestion migratoire.
Le bureau du Médiateur, qui est impartial, peut lancer une enquête à la suite d’une plainte (qui doit être déposée dans un délai de deux ans à partir de la date du problème) ou de sa propre initiative.
Ensuite, l’affaire peut être résolue par une information à l’institution visée ou par une solution amiable, mais si cela n’est pas possible, le Médiateur peut émettre des recommandations et, si celles-ci ne sont pas adoptées, un rapport spécial peut être adressé au Parlement européen pour que des mesures politiques nécessaires soient adoptées.
Les comportements concernés incluent comportement abusif, discrimination, abus de pouvoir, omission ou refus de fournir des informations, retards inutiles ou non-respect des procédures, par exemple.
Les plaintes peuvent être déposées par des ressortissants ou résidents des pays de l’UE ou par des associations ou entreprises établies dans l’espace communautaire.
À 50 ans, Teresa Anjinho est une spécialiste des droits de l’homme et chercheuse académique. Elle faisait partie du Comité de surveillance de l’Office européen de lutte anti-fraude.
Créée en 1995, la Médiature européenne enquête sur les cas de mauvaise administration dans les institutions, organes, bureaux et agences de l’UE, agissant de sa propre initiative ou en réponse aux plaintes des citoyens.