La TAP a trouvé un accord avec la famille de Teddy, le chien d’assistance d’une fillette atteinte de troubles du spectre de l’autisme, qui avait été empêché d’embarquer à deux reprises sur un vol de la compagnie portugaise, de Rio de Janeiro, au Brésil, à Lisbonne, au Portugal. L’animal devrait, à présent, embarquer ce vendredi avec le dresseur, Ricardo Cazarotte.
L’accord a été conclu à la suite de négociations entre le Ministère des Ports et Aéroports, le père de la fillette et la TAP.
Mardi matin, le ministre des Ports et Aéroports, Silvio Costa Filho, a informé le père d’Alice, qui est à Lisbonne depuis environ un mois et demi, qu’une solution serait trouvée avec la compagnie aérienne.
En conséquence, Ricardo Cazarotte quittera Ribeirão Preto, dans l’intérieur de São Paulo, pour se rendre à Niterói, dans la région métropolitaine de Rio de Janeiro, afin de rencontrer Teddy et embarquer pour le Portugal. Ensuite, le dresseur reviendra à São Paulo.
Depuis 50 jours, l’animal est séparé d’Alice, ce qui a déjà entraîné des épisodes de dérégulation émotionnelle. Le chien a été dressé par Cazarotte pendant un an et demi pour prévenir les crises émotionnelles de la fillette.
Il a été précisé que seuls le dresseur ou la soigneuse peuvent embarquer avec Teddy.
Le directeur de la TAP au Brésil, Carlos Antunes, a déclaré au journal O Globo que l’animal de 35 kilos était considéré comme un chien de soutien émotionnel qui n’accompagnait pas une personne handicapée, et ne disposait pas d’un certificat valide.
Malgré l’ordre judiciaire émis par la justice brésilienne, l’embarquement en cabine n’a pas été autorisé car « elle violerait le manuel d’opérations de vol » de l’entreprise, a-t-il ajouté.
Le responsable a indiqué qu’une possibilité avait été donnée pour que l’animal embarque en soute, mais la sœur de la fillette, Hayanne, a refusé cette option samedi.
La famille, quant à elle, a contesté en déclarant que le certificat présenté était accepté par le gouvernement portugais.
La situation a commencé le 8 avril, lorsque les parents, la mineure et l’animal ont volé pour le Portugal. À cette occasion, la TAP aurait également refusé l’embarquement de Teddy. Le 16 mai, un juge a émis une ordonnance judiciaire pour que le chien voyage avec Hayanne.
Le chien aurait déjà accompagné la fillette lors d’un voyage à Orlando, aux États-Unis, ayant été entraîné pour rester des heures sans manger, par exemple.
Le Notícias ao Minuto a contacté la TAP et attend des éclaircissements.