Un an après l’incendie à l’Hôpital du Divino Espírito Santo (HDES), le plus grand des Açores, les patients n’oublient pas cet événement « marquant » qui a « grandement affecté leur vie », et nombreux sont ceux qui aspirent à une réhabilitation complète de l’établissement de santé.
C’est le cas du couple Jaime Oliveira, 74 ans, et Diamantina Oliveira, 80 ans, résidant sur l’île de São Miguel.
L’incendie de l’hôpital de Ponta Delgada, survenu le 4 mai 2024, qui a contraint à déplacer des services et patients du HDES vers d’autres unités de santé de la région, vers Madère et vers le continent, n’est plus un sujet de conversation quotidien, mais quand il est évoqué, « tout revient à la mémoire ».
« Ça a été très difficile. Cela nous a affecté la vie d’une certaine manière », raconte Jaime Oliveira à l’agence Lusa en se dirigeant vers son véhicule après une consultation à l’hôpital de Ponta Delgada, sur l’île de São Miguel.
Diamantina Oliveira déclare également à Lusa que l’incendie a finalement « beaucoup affecté sa vie » en termes de soins médicaux.
« Ça a littéralement affecté. C’était normal que cela affecte, compte tenu de ce qui s’est passé, car mes consultations ont été initialement annulées », souligne Diamantina, tandis que Jaime affirme avoir vécu les jours qui ont suivi l’incendie de manière « très difficile » et « préoccupée ».
Après l’incendie, le gouvernement des Açores a installé un hôpital modulaire pour assurer la transition en attendant la réhabilitation structurelle du HDES.
Jaime Oliveira convient que, « immédiatement », cela a été la solution, mais uniquement comme mesure « transitoire ».
« Définitivement non », pointe l’usager, estimant que la structure modulaire présente « des limitations ». Diamantina Oliveira est « tout à fait » d’accord avec son mari.
Toutefois, elle reconnaît: « pour la situation qui s’est produite, l’hôpital modulaire est mieux que rien. Mais comme solution définitive, non ».
Quant à Miguel Bento, résident à Ponta Delgada, 51 ans, il a vécu la situation différemment, à la fois en tant qu’usager et avec l’expérience du professionnel de santé, puisque sa fille est infirmière dans cette unité.
« La situation de l’incendie était un peu préoccupante », relate-t-il à Lusa, ralentissant le pas pour expliquer qu’en raison de l’accident, sa fille a été transférée vers une autre unité de santé.
Elle « s’est retrouvée très débordée, avec beaucoup de travail », affirme-t-il à Lusa.
Miguel Bento admet, d’autre part, qu’il « n’est pas expert » pour parler de la « meilleure solution » pour répondre à l’incendie dans la plus grande unité de santé açorienne. « Mais, peut-être que l’investissement réalisé dans l’hôpital modulaire aurait pu être canalisé vers des travaux à l’hôpital ou un autre type de construction », considère-t-il.
L’incendie a également été marquant pour Teresa Leite, 52 ans, résidente de la paroisse de Ribeira Quente, dans la commune de Povoação, sur l’île de São Miguel.
Teresa Leite doit parcourir environ 50 kilomètres entre Ribeira Quente et Ponta Delgada lorsqu’elle doit se rendre à l’hôpital.
« Nous étions très inquiets lorsque l’incendie s’est produit, car c’est le plus grand hôpital de notre île », confie-t-elle, rappelant qu’à l’époque, elle avait « plusieurs examens programmés » qui « ont finalement été reportés ».
« Je ne suis pas encore allée à l’hôpital modulaire, mais j’aimerais que l’ancien fonctionne parfaitement. Tout est là », renforce-t-elle.
Carolina Melo, 19 ans, avouant « ne pas être très au courant du sujet », se presse.
Résidente dans la commune de Ponta Delgada, la jeune femme dit qu’elle « a peu ou pas » eu recours à l’Hôpital de Ponta Delgada.
« Je ne vais presque jamais à l’hôpital, grâce à Dieu. Nous avons tous été en bonne santé », assure-t-elle, soulignant également qu’elle ignore le fonctionnement de l’hôpital modulaire.
Elle reconnaît cependant que « c’est mieux que rien », lorsqu’on lui demande son avis sur le fonctionnement actuel de l’unité.
Pour sa part, Maria Paula, 53 ans, exprime un avis « très positif » sur la structure modulaire.
« Ça fonctionne parfaitement. La logistique permet une plus grande interaction entre médecins, infirmiers et patients », garantit Maria Paula, qui a déjà eu besoin des urgences installées dans l’hôpital modulaire.