« C’est totalement faux. On vise à atteindre l’administration de la Caixa. L’administration de la Caixa ne calcule pas les primes », a déclaré Macedo à Lisbonne, lors de la présentation des résultats du premier trimestre de la banque, précisant que cette fonction « appartient aux hiérarchies ».
Le dirigeant de la CGD réagissait ainsi à une nouvelle qui rapportait que la Commission des Travailleurs (CT) de la CGD avait accusé la banque publique de ne pas avoir dépensé le montant total prévu pour les primes des employés du réseau commercial, considérant que cela suscitait de la jalousie qu’ « une banque publique soit bien gérée et génère des bénéfices ».
« L’administration de la Caixa n’évalue pas 6 000 travailleurs. Ce sont 1 100 hiérarchies qui évaluent 6 000 travailleurs. Les primes sont discutées avec les hiérarchies. Les calculs sont effectués par la Direction des Ressources Humaines, la Direction Commerciale de Marketing et la Direction du Personnel », a-t-il assuré.
Selon le président de l’institution, le montant global des primes de la CGD a augmenté de 28 %, un chiffre « qui a également été versé aux Commissions de Travailleurs et aux syndicalistes », a-t-il affirmé.
« Nous avons promu 21 % des employés. Cette année, nous avons déjà promu plus de 800 personnes », a-t-il expliqué.
« La rémunération minimale à la Caixa est déjà supérieure à 1 700 euros en termes de rémunération brute totale », ce qui représente « une augmentation de 10 % par rapport à l’année dernière et nous continuons donc avec les niveaux connus de rémunération moyenne au-dessus de 2 500 euros », a indiqué le président de la banque publique.
« Et ensuite, il y a une coïncidence, c’est que nous avons la meilleure enquête de satisfaction [des employés] », a-t-il souligné.
« Je n’ai jamais dit ce que j’ai souvent entendu dire : que nous sommes champions nationaux », a-t-il souligné, ajoutant que ce fait génère de « la jalousie ».
« Une banque publique alors bien gérée et génératrice de résultats est une chose tragique », a-t-il ironisé.
La Commission des Travailleurs de la CGD a accusé aujourd’hui la banque publique de ne pas avoir dépensé le montant total prévu pour les primes des employés du réseau commercial, bien qu’ils aient atteint les objectifs, estimant que la situation est « extrêmement grave » et « injuste ».
Selon la CT, sur les plus de sept millions d’euros budgétisés en 2024 pour les primes commerciales du réseau commercial de clients particuliers et entreprises, plus de 500 000 euros n’ont pas été dépensés.
La CT a déclaré qu’elle avait reçu plusieurs témoignages de travailleurs ayant rempli leurs objectifs sans recevoir de primes, et qu’en vérifiant ultérieurement les comptes de cette rubrique, elle avait confirmé cela par le biais du montant budgétisé non dépensé.
Selon la CT, ce qui est en jeu n’est pas le total de la rémunération variable attribuée par la banque à ses employés, mais spécifiquement les primes et incitations des travailleurs du réseau commercial.
Contactée à l’époque, une source officielle a déclaré que la CGD attribue la rémunération variable aux employés de deux manières, comme ‘primes de performance, potentiel et rétention’ et comme ‘incitations commerciales’ (applicables seulement au réseau commercial).
Concernant 2024, dans l’ensemble, la CGD a indiqué avoir « dépassé de 5,6 millions d’euros la rémunération variable initialement budgétée » pour l’opération au Portugal (sans inclure les primes de l’administration), celle-ci totalisant 35,9 millions d’euros entre primes et incitations commerciales.
À propos des incitations commerciales non attribuées aux employés du réseau commercial, la banque a déclaré qu’elles sont attribuées en fonction de l’atteinte des objectifs et qu’il est « normal que tous les collaborateurs n’atteignent pas toujours les objectifs dans tous les cycles [commerciaux] », il est donc possible qu’ils ne les reçoivent pas.