En marge de la conférence « The FinAI Conf » qui se déroule aujourd’hui à Lisbonne, Ricardo Chaves a expliqué à Lusa « que le défi majeur est celui de l’adoption, car la réalité est que, pour réussir la transformation d’une entreprise, ou d’une banque, ou d’une autre grande entreprise avec l’intelligence artificielle, c’est une tâche de proportions énormes ».
Dans ce sens, le responsable a déclaré qu’il est nécessaire d’avoir une « équipe qui sait créer des modèles, qui sait amener les données, qui dispose de l’infrastructure pour établir une usine de modèles et d’actifs analytiques avec l’intelligence artificielle », ajoutant qu’au Portugal, il existe « peu d’équipes dimensionnées et avec des capacités analytiques sérieuses en IA pour être en mesure de promouvoir des transformations d’entreprises importantes ».
« Le Portugal est un petit pays et a besoin de l’intelligence artificielle comme jamais pour que ses entreprises soient compétitives. Les petites entreprises ont une masse critique plus faible, et en ayant moins de masse critique, elles doivent être plus efficaces et l’IA est peut-être l’outil le plus important pour les rendre efficaces dès maintenant et à moyen terme », a-t-il mentionné.
En outre, le représentant de BPI a indiqué que « le talent est rare par rapport à ce qui est nécessaire », bien qu’il voie des solutions possibles chez ceux qui sortent des universités avec des études dans le domaine, car ils peuvent « très rapidement contribuer à cette transformation des entreprises avec l’intelligence artificielle », à travers un processus de formation mixte, en mettant l’accent sur la formation dans des matières que les entreprises jugent pertinentes.
Ricardo Chaves a également mentionné que l’IA est en constante évolution et que les modèles sont de plus en plus transparents, soulignant qu’il est nécessaire d’avoir « une perspective élargie d’un ensemble de fronts ou de domaines pour intervenir avec l’intelligence artificielle, afin qu’elle assume une importance stratégique au niveau de l’entreprise et puisse accroître son importance ».
Le responsable a conclu en disant que l’intelligence artificielle générative (GenAI) peut travailler sur l’hyperpersonnalisation de la communication avec le client, rendant possible des « réponses qui pourraient prendre 48 heures à seulement 20 minutes et avec un niveau de qualité peut-être supérieur à ce que nous étions capables d’atteindre ».
