Ce lundi est une journée compliquée pour les utilisateurs de la CP – Comboios de Portugal,. Si vous achetez un abonnement mensuel et souhaitez demander le remboursement à cause d’une grève, sachez que cela n’est pas possible.
« Même si vous êtes titulaire d’un abonnement mensuel, vous n’avez pas droit à un remboursement ou à une indemnisation pour retard ou suppression du train que vous deviez emprunter« , a expliqué l’avocat Dantas Rodrigues dans la rubrique du Notícias ao Minuto ‘Trabalho e Impostos (Des)complicados’.
De plus, l’Autorité de la Mobilité et des Transports (AMT) explique elle-même:
« Le passager d’autocar a droit au remboursement de la somme payée pour l’achat du titre de transport si, pour des raisons imputables à l’opérateur, un retard de plus de 90 minutes au départ se produit », peut-on lire sur le site de l’AMT.
Or, cette règle ne s’applique pas aux grèves.
