E-Lar : Où acheter les appareils électroménagers ? Et si la garantie ne suffit pas ?

E-Lar : Où acheter les appareils électroménagers ? Et si la garantie ne suffit pas ?

Le programme E-Lar, visant à remplacer les équipements à gaz par des appareils électriques dans les habitations, a enregistré environ 40 000 candidatures en six jours, épuisant ainsi l’enveloppe prévue de 30 millions d’euros, a annoncé le gouvernement. Qui recevra les bons, où peuvent-ils être utilisés ? Et si la valeur du bon n’est pas suffisante pour l’appareil que vous souhaitez acheter ? Détaillons les informations.

 

Il est essentiel de mentionner que les consommateurs peuvent acheter les appareils électroménagers auprès d’un réseau de fournisseurs partenaires, consultable sur le site du Fundo Ambiental – ici.

« La liste des fournisseurs déjà validés par le Fundo Ambiental permet d’effectuer des recherches par district et met à disposition les contacts des entreprises ayant adhéré à cette mesure de soutien », explique la DECO PROTeste. 

L’organisation de défense des consommateurs signale que, « conformément aux règles du programme E-Lar, le bon doit être utilisé une seule fois et ensuite bloqué par les commerçants sur la plateforme du Fundo Ambiental ».

« Cela signifie que, si vous souhaitez remplacer tous les appareils possibles avec ce programme, soit le four, la cuisinière et le chauffe-eau ou la chaudière à gaz, vous devrez acheter tous les appareils électroménagers dans le même magasin et en un seul achat. Ainsi, si votre candidature est acceptée, vous recevrez le bon numérique à l’adresse e-mail que vous avez indiquée. Par la suite, vous devez vous rendre dans l’un des magasins listés dans le programme pour échanger le bon contre les appareils de votre choix », précise l’organisation.

Et si la valeur du bon n’est pas suffisante pour acheter les appareils que vous désirez ?

La DECO PROTeste explique que, « si la valeur du bon n’est pas suffisante pour payer la totalité de l’appareil choisi, vous devrez payer le complément directement au magasin choisi« .

L’organisation rappelle que « vous pouvez choisir les appareils que vous désirez, à condition qu’ils respectent les critères figurant dans l’annonce du programme ».

« C’est-à-dire, à condition qu’ils soient de classe énergétique A ou supérieure, lorsque cela est applicable (par exemple, pour les plaques électriques, il n’existe pas d’étiquetage énergétique), ou de classe énergétique B ou supérieure, pour les chauffe-eau de plus de 30 litres », précise-t-elle. 

Il est également important de savoir que « seuls les échanges d’équipements à gaz sont admis, il ne sera donc pas possible d’utiliser ce bon pour échanger, par exemple, un four déjà électrique ».

« Il n’est pas non plus possible de remplacer des chaudières à biomasse par un chauffe-eau, car l’objectif du programme est de substituer les combustibles fossiles (gaz) par des alternatives électriques. C’est aussi pour cette raison que l’achat de chauffe-eau hybrides n’est pas éligible pour recevoir ce soutien », explique la DECO PROTeste. 

Attention à la validité du bon !

Il faut également prendre en compte que lorsque vous recevez le bon de soutien « vous avez 60 jours pour l’échanger dans l’un des magasins partenaires« , passé ce délai, « le bon expire ».

« Les fournisseurs doivent livrer et installer les nouveaux appareils électroménagers, et récupérer les anciens équipements, dans un délai maximum de 45 jours à compter de la date de désactivation du bon sur la plateforme du Fundo Ambiental », peut-on lire sur le site de l’organisation de défense des consommateurs.