Si vous avez reçu un message « apparemment d’une entité fournissant de l’énergie, de l’eau ou des télécommunications vous demandant de régulariser rapidement les montants dus sous peine de coupure de service », soyez vigilant, car « il est probable que vous soyez confronté à une fraude », alerte la Banque du Portugal (BdP).
Conseils pour se protéger
Dans un communiqué, la BdP a partagé quelques conseils pour aider à réagir à ces situations sans tomber dans le ‘piège’:
1 – Méfiez-vous des demandes urgentes
« Ne cédez pas à l’urgence et analysez avec soin la demande reçue. Soyez attentif à d’autres signes de tentatives d’escroquerie, outre la pression émotionnelle, comme les erreurs de langage, l’information très impersonnelle ou l’utilisation d’un moyen de contact inhabituel. Les entités légitimes n’exigent pas de paiements immédiats par SMS, e-mail ou WhatsApp, sous peine de conséquences graves, comme la saisie de vos revenus. »
« Não passes cartão ». L’APB lance une campagne contre la fraude dans les paiements
Dans un communiqué envoyé à Notícias ao Minuto, l’APB explique que l' »initiative vise à sensibiliser la population aux risques croissants de la fraude en ligne, en promouvant des pratiques sûres dans l’utilisation de la banque numérique ».
Beatriz Vasconcelos | 07:04 – 22/09/2025
2 – Confirmez l’origine de la demande
« Si vous recevez un avertissement pour régulariser une dette ou effectuer un paiement en retard, confirmez l’information sur le site de l’entité ou utilisez un autre moyen de contact officiel. Si vous recevez une demande d’argent de quelqu’un prétendant être votre ami ou un membre de votre famille, contactez-le via le numéro de téléphone que vous connaissez ou par un autre moyen de contact habituel. N’utilisez jamais le numéro de téléphone ou l’e-mail qui vous a contacté et n’accédez pas au site de l’entité via les liens fournis dans le message ou l’e-mail reçu. Ces liens peuvent vous diriger vers une page frauduleuse, bien qu’apparemment légitime. Il est donc préférable de taper l’adresse du site que vous souhaitez visiter. »
3 – En cas de doute, ne faites aucun paiement
« En cas de doute, ne faites aucun paiement et ne fournissez pas de données personnelles sans confirmer la véracité de la demande reçue. En effectuant le paiement demandé, vérifiez toujours l’identité du destinataire. Il est possible d’identifier le destinataire dans divers types d’opérations de paiement, y compris les paiements avec MB WAY, avant de confirmer l’opération. Si le nom du destinataire ne correspond pas au nom attendu, n’effectuez pas le paiement sans éclaircir la situation. »
La Banque du Portugal ajoute :
- En cas de doute, ne partagez pas de données personnelles;
- Contactez immédiatement votre banque ou un autre prestataire de services de paiement si vous détectez dans votre compte des mouvements non autorisés;
- Si vous êtes victime d’une fraude, signalez la situation à l’autorité de police criminelle la plus proche (PSP, GNR ou PJ) ou au ministère public.
Vous avez reçu un contact « prétendument de votre banque »? Évitez les fraudes de cette manière
Vous avez reçu un contact au nom de votre banque? « Restez alerte ! Il est probable que vous soyez confronté à une forme courante de phishing, c’est-à-dire une attaque destinée à capturer vos données personnelles », avertit la Banque du Portugal.
Notícias ao Minuto | 08:12 – 07/10/2025