Savez-vous quoi faire si vous êtes confronté à un billet ou une pièce fausse, contrefaite, ou dont l’authenticité vous semble douteuse? Abordons la question par le côté inverse : « Vous ne devez pas, en cas de doute et sous aucun prétexte, tenter de passer une monnaie falsifiée ou contrefaite à des tiers, car cela constitue un crime puni par la loi », explique la Banque du Portugal (BdP).
C’est d’ailleurs une règle prévue dans le Code pénal, à l’article 265 et suivants, selon le superviseur bancaire.
Doute sur un billet ou une pièce fausse : Que faire ?
« La méthode ‘Toucher – Observer – Incliner’ est la procédure adéquate et efficace pour que le public vérifie la présence des éléments de sécurité et détermine l’authenticité du billet. Néanmoins, il est possible que vous rencontriez des billets suspects », explique la BdP.
Le superviseur bancaire offre quelques suggestions en cas de doute concernant l’authenticité d’un billet. Tenez-vous informé :
- Si vous avez des doutes sur l’authenticité d’un billet, ne l’acceptez pas. Rappelez-vous que les billets faux/contrefaits n’ont aucune valeur ; pour cette raison, si vous acceptez un billet faux/contrefait, vous ne recevrez aucune compensation.
- Contactez la Banque du Portugal si vous avez besoin de plus d’informations.
- Demandez poliment un autre billet et supposez que la personne qui vous l’a présenté est innocente. Informez-la qu’elle pourrait être en possession d’un billet suspect d’être contrefait et suggérez-lui de se rendre aux autorités policières locales, dans une banque ou à la Banque du Portugal. En tout état de cause, ne mettez jamais votre sécurité en danger.
- Informez immédiatement les autorités policières locales ou les services de sécurité de l’incident.
- Tâchez de mémoriser autant d’informations que possible sur la personne qui vous a présenté le billet suspect.
- Si vous pensez avoir accepté par erreur un billet contrefait, ne le remettez pas en circulation. Mettre en circulation un billet contrefait constitue un crime. Remettez le billet suspect aux autorités policières locales, à une banque ou à la Banque du Portugal. Si le billet est authentique, vous récupérerez votre argent.
Attention, des pièces de collection de 2€ et 5€ circulent (sachez quelles précautions prendre)
La Banque du Portugal a mis en circulation plusieurs pièces de collection au cours des derniers mois. Les billets de cinq euros vont-ils être remplacés ? Savez-vous quoi faire si vous recevez une pièce de collection ? Clarifiez vos doutes dans cet article.
Notícias ao Minuto | 08:44 – 25/09/2025
« La Banque du Portugal réalise, gratuitement, des actions d’information présentielles sur l’authenticité des billets en euro », explique le superviseur – vous pouvez tout savoir sur ces actions ici.
Il s’agit de « formations présentielles sur les billets et les pièces d’euro destinées aux professionnels qui manipulent des espèces (des institutions de crédit et des entreprises de transport de valeurs), à son siège, à Carregado, à la filiale (Porto), dans les délégations régionales et dans son réseau d’agences ».
« La Banque du Portugal propose des actions d’information pour les écoles professionnelles et secondaires, les détaillants et commerçants, ainsi que pour d’autres professionnels intéressés. Les actions sont gratuites et peuvent être sollicitées auprès de la Banque du Portugal », est-il encore expliqué.