À 08h30, 31 patients classés avec le bracelet jaune (urgent) attendaient un temps moyen de 10 heures et 43 minutes pour une première observation à l’Hôpital Beatriz Ângelo, tandis qu’un patient classé avec le bracelet orange devait attendre 24 minutes.
À l’Hôpital Santa Maria à Lisbonne, 22 patients classés comme urgents devaient attendre en moyenne sept heures et 36 minutes pour être examinés par un médecin et un patient très urgent attendait 35 minutes.
Au service des urgences générales de l’Hôpital Garcia de Orta, à Almada, 31 personnes classées avec le bracelet jaune attendaient en moyenne six heures et 46 minutes pour une première observation, et à l’Hôpital São José, à Lisbonne, 14 patients avaient une attente de trois heures et 30 minutes.
Les données du portail du Service National de Santé (SNS), consultées par l’agence Lusa, indiquent également une attente de neuf heures et 14 minutes pour les 12 patients urgents à l’Hôpital d’Évora et de quatre heures et 35 minutes à l’Hôpital de Faro, où 20 patients attendaient pour être examinés par un médecin.
À l’hôpital de Matosinhos, le temps d’attente pour 12 patients classés comme urgents était de trois heures et 53 minutes, et à l’Hôpital de Braga, il était de huit heures et 15 minutes pour 27 utilisateurs.
L’Hôpital Amadora-Sintra n’a pas les temps d’attente disponibles sur le portail du SNS en raison d’un problème technique dans le système informatique de triage.
L’hôpital déclare que « la situation est en cours de résolution et n’affecte pas la prestation des soins de santé ».
Selon le système de triage, les situations très urgentes (bracelet orange) doivent être traitées dans les 10 minutes suivant le triage, tandis que les cas urgents (jaune) doivent être traités dans un délai de 60 minutes et les cas peu urgents (verts) dans un délai de 120 minutes.
Les autorités de santé appellent la population à contacter la Ligne SNS24 (808 24 24 24) pour recevoir une orientation appropriée avant de se rendre aux urgences.