La Unidade Local de Saúde (ULS) Amadora/Sintra a annoncé aujourd’hui le lancement d’un projet innovant introduisant un nouveau circuit pour les patients triés avec des bracelets bleu, vert et jaune, dénommé « Via Integrada de Atendimento ».
Cette initiative repose sur l’utilisation d' »algorithmes cliniques basés sur des preuves scientifiques », permettant d’accélérer le diagnostic et le traitement initial de ces patients, contribuant ainsi à l’amélioration de l’expérience des usagers, des indicateurs de qualité et du fonctionnement du Service des Urgences Générales, selon la ULS.
« Après le triage de Manchester, les patients éligibles reçoivent en plus un bracelet doré » et sont « invités à répondre à un questionnaire » sur leur téléphone portable ou sur une borne disponible dans le service, avec un temps moyen de remplissage de 10 à 15 minutes.
Selon la même source, les informations recueillies sont « automatiquement analysées par le système », générant une « note clinique structurée » et une proposition de plan de traitement pour validation médicale.
« Chaque fois que nécessaire, les patients sont directement orientés vers des examens complémentaires de diagnostic ou de thérapie, avant la première observation médicale », a précisé l’unité, affirmant être la première ULS du pays à mettre en œuvre le modèle de Via Integrada de Atendimento de manière « totalement intégrée avec le logiciel des urgences et accessible à tous les médecins ».
Le système a été conçu avec recours à l’Intelligence Artificielle pour créer automatiquement une note clinique de soutien à la décision médicale et bien qu’il soit dans une phase initiale, on estime une réduction allant jusqu’à une heure du temps de séjour des patients aux urgences.
Le projet pilote se déroulera jusqu’à la fin janvier, entre 10h00 et 20h00, et après l’évaluation des résultats, il est prévu d’étendre progressivement les heures de fonctionnement, jusqu’à une éventuelle disponibilité 24 heures par jour.
Environ 85% des usagers des urgences générales pourraient bénéficier de ce nouveau circuit, a affirmé la ULS.
La ULS Amadora/Sintra est la plus grande urgence de la région métropolitaine de Lisbonne et la quatrième plus grande au niveau national, avec environ 450 consultations adultes par jour, approximativement 350 à l’Hôpital Fernando Fonseca (HFF) et 100 à l’Hôpital de Sintra (HS).
Elle couvre la population des municipalités de Amadora et Sintra, soit un total d’environ 570 000 habitants, et est l’une des unités ayant les temps d’attente les plus longs du pays.