Le Centre Social de la Musgueira – fondé en 1963, alors que s’y trouvait « la plus grande concentration de baraques de la ville de Lisbonne » – répond aux besoins d’une population « de 3 à 100 ans », résume la directrice, Ana Barata, qui peine à trouver les mots pour décrire les changements « incroyables » dans un territoire actuellement en pleine construction accélérée.
Dans le quartier d’Alta de Lisboa, partagé par les paroisses de Lumiar et de Santa Clara, vivent environ 40 000 personnes, mais le Plan d’Urbanisation de l’Alto do Lumiar (PUAL), approuvé en 1996, vise à atteindre 60 000 habitants, rendant la zone attrayante pour les condominiums, construits aux côtés des logements désignés PER, sigle pour Programme Spécial de Relogement, identifiant les 12 agglomérations sous gestion municipale.
Le Centre Social de la Musgueira a été « un compagnon de route » de la communauté.
« Nous avons été présents pendant 50 ans dans les anciennes installations, près du quartier de baraques, et nous avons ensuite accompagné tout le processus de relogement de la population vers cette nouvelle réalité urbanistique et sociale qu’est l’Alta de Lisboa », se souvient Ana Barata.
Installé dans ses locaux actuels depuis 2013, ce déménagement « a été une opportunité pour toute une communauté de se renforcer », considère-t-elle.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 100 enfants en jardin d’enfants (et 100 autres en liste d’attente) ; 100 enfants et jeunes en activités extrascolaires ; 200 jeunes dans une médiathèque (éducation non formelle, fonctionnant en fin d’après-midi et en soirée) ; 60 enfants et jeunes en soutien scolaire et salles d’étude ; 60 personnes âgées au centre de jour ; 50 usagers en service d’aide à domicile.
Le centre gère également un bureau d’insertion professionnelle et propose une offre de formation, en parallèle avec « de nombreux projets d’intervention communautaire » et même du cinéma en plein air, avec le festival CineConchas, en été.
Servant actuellement « plus de 600 personnes quotidiennement », la transformation de la demande « est très notable », souligne la directrice : « Nous avons de nouveaux habitants de l’Alta de Lisboa qui fréquentent l’institution, et nous avons aussi, comme toujours, les habitants originaires du quartier de la Musgueira Norte, qui vivent dans l’Alta de Lisboa depuis le début du siècle. »
En soulignant que « par mission, l’institution sert les plus vulnérables », Ana Barata met en avant que le centre privilégie « la réunion de personnes différentes », dans un territoire où « continuent à manquer des services, des lieux de loisirs, des points d’intérêt », mais qui est « de plus en plus consolidé », assumant « une nouvelle centralité ».
Les palissades des travaux cachent l’entrée de la Bibliothèque Maria Keil, qui depuis longtemps demande « un espace plus grand » que celui qu’elle occupe depuis déjà 20 ans « pour pouvoir réaliser » les « diverses activités » qui lui sont demandées.
« L’espace que nous avons est déjà très restreint », déclare Cristina Dias, la coordinatrice, confiante en un changement, compte tenu de « la communauté en croissance » à Alta de Lisboa.
Selon la responsable, « tout le monde utilise la bibliothèque, des gens du quartier aux personnes [des logements] en vente libre ».
« On remarque une grande différence, depuis quelques années, dans le nombre de familles qui participent à nos activités, aux heures de conte, aux activités ludiques et de promotion de la lecture », décrit-elle.
« Les gens interagissent entre eux, (…) les enfants du quartier participent avec les autres enfants, des logements en vente libre. Les choses se passent très bien et ils s’entraident mutuellement, donc nous ne ressentons pas cette différence », assure-t-elle.
Les exemples du centre social et de la bibliothèque sont mis en avant par Gebalis, le gestionnaire des logements municipaux, pour démontrer le caractère unique de l’Alta de Lisboa, en ce sens que les institutions sont fréquentées par des habitants des ventes libres comme des relogés.
Mikaella Andrade, directrice de l’intervention locale de Gebalis, souligne que « la forte collaboration sur le terrain » a été une voie vers l’inclusion sociale.
João Tito Basto, coordinateur du Centre Periférico, projet de l’Association des Résidents de l’Alto do Lumiar (ARAL), est d’accord, soulignant qu’au-delà des grandes institutions, plusieurs associations locales travaillent sur le territoire avec « un esprit d’entraide et de soutien mutuel ».
Par le biais du Centre Periférico, « espace d’expérimentation artistique » avec studio de son et salle de répétition, João Tito indique qu’un quart des participants au concours « Talentos do Bairro », organisé par Gebalis, est passé par là.
« Cela montre que ce travail dans la communauté porte ses fruits et donne des résultats », souligne-t-il, mettant en avant les « personnes de grande valeur » qui vivent à Alta de Lisboa et qui ont besoin « d’être poussées en avant ».