Savez-vous ce qu’il faut prendre en compte – et évaluer – avant de signer un contrat de télécommunications ? Les offres sur le marché sont nombreuses, c’est pourquoi plusieurs facteurs doivent être pris en considération avant de faire un choix.
« Face à la variété des offres de télécommunications, considérez plusieurs aspects avant de vous décider, afin de vous assurer que vous allez payer pour le service dont vous avez réellement besoin« , recommande DECO PROTeste sur son site.
En effet, il convient de souligner que le « forfait de service de télécommunications est une dépense qui fait partie du budget de nombreux foyers ».
Dans cette optique, l’organisation de défense des consommateurs partage quatre facteurs à considérer avant de décider quel tarif choisir. Voyez plus loin :
- « Il existe des tarifs pour les services fournis via fibre optique, câble, ADSL, 4G ou 5G et satellite. Dans le cas des services fixes, vous devrez savoir quelles sont les possibilités disponibles sur le lieu d’installation. Si vous pouvez souscrire au service via fibre, optez pour cette solution, car la qualité est généralement supérieure.
- Les forfaits de télévision, internet et voix incluent les appels passés depuis un téléphone fixe. Ce sont les forfaits dits 3P ou triple play. Les forfaits télévision, internet, voix et mobile incluent également des cartes SIM : ce sont les 4P ou quadruple play. Cependant, ne faites pas l’erreur de penser qu’il est toujours moins cher de souscrire à un forfait avec plusieurs services. En fonction de votre profil d’utilisation et des tarifs disponibles, il peut être plus avantageux de souscrire le service mobile séparément ou même chez un autre opérateur.
- La vitesse à souscrire pour internet dépend de la technologie disponible. Pour les accès via fibre, qui sont les plus courants, envisagez une vitesse d’au moins 100 Mbps. Cependant, si vous travaillez à domicile via Internet ou jouez régulièrement en ligne, envisagez une vitesse supérieure à 200 Mbps.
- Les données incluses dans la carte SIM sont un autre point à analyser. Vérifiez combien vous consommez déjà sur votre téléphone mobile, car les modèles Android comme iOS fournissent cette information. Pour connaître les vitesses et la qualité du réseau mobile, installez l’application gratuite QualRede, disponible pour Android et iOS, et consultez les résultats des différents opérateurs dans votre zone. »
Il convient de mentionner que DECO PROTeste propose un simulateur qui aide à déterminer le meilleur tarif pour votre cas personnel.
« Apprenez à connaître les mensualités des plans les plus populaires, parmi les forfaits avec et sans carte SIM. Pour d’autres opérateurs et vitesses, consultez le simulateur de DECO PROteste », peut-on lire sur le site de l’organisation de défense des consommateurs.
Vous pouvez accéder au simulateur via ce lien.
Vous pouvez récupérer jusqu’à 30€ ? Tout sur l’action contre les opérateurs
Selon l’association de défense des consommateurs, en moyenne, chaque consommateur pourrait récupérer entre 14 et 30 euros, auxquels s’ajoutent des intérêts de retard accumulés depuis 2018, ce qui augmentera le montant si la décision devient définitive.
Beatriz Vasconcelos avec Lusa | 07:49 – 23/09/2025