« Là où l’État échoue, c’est de ne pas informer ces personnes en temps voulu. J’ai pris cela en charge et l’IHRU [Institut du Logement et de la Réhabilitation Urbaine] va effectuer ce contact. Les Finances ont déjà contacté plus de 40 000 de ces citoyens qui demandent ces aides et nous continuerons si les incongruités ne sont pas résolues« , a déclaré Miguel Pinto Luz, interrogé à nouveau sur les retards dont continuent à se plaindre plusieurs personnes, qui ont même envoyé des courriels aux rédactions.
Cependant, le ministre a de nouveau rejeté qu’il y ait des retards, insistant que c’est à ceux qui peuvent bénéficier du PAER de régulariser « les incongruités » constatées dans leur dossier.
« Il n’y a absolument aucun retard », a-t-il souligné, dans des déclarations aux journalistes en marge de l’inauguration de la banque de tests de fibres optiques multi-noyaux de l’ISCTE, à Lisbonne.
Le PAER est donc « à jour », même si « avec ces incongruités » qui « doivent être résolues et le seront en temps voulu », a assuré le ministre, estimant à environ 40 000 les bénéficiaires de l’aide extraordinaire au loyer dans cette situation.
« S’ils recevaient initialement et ne reçoivent plus maintenant, c’est soit parce qu’il y a des incongruités soit parce qu’ils n’ont plus les conditions pour recevoir cette aide », a affirmé Pinto Luz.
Vendredi dernier, face aux députés, le ministre a donné des exemples de disparités : l’IRS du propriétaire et du locataire qui ne concordent pas ou des personnes avec un revenu nul qui doivent expliquer comment elles paient le loyer.
« Sans résoudre les incongruités, l’État ne paie pas. En résolvant les incongruités, l’État paie et paie avec des rétroactifs, c’est-à-dire que personne ne perd un seul euro », a souligné le fonctionnaire.
Comme il l’avait dit vendredi, lors de la discussion du budget de l’État pour 2026, Pinto Luz a de nouveau minimisé « la question des tickets » de l’IHRU, notant que cet organisme « reçoit plus de quatre mille personnes par mois ».
Des mouvements pour le droit au logement et plusieurs personnes potentiellement bénéficiaires du PAER ont dénoncé des difficultés à contacter l’IHRU, signalant que seuls 20 tickets de service par jour, à Lisbonne et à Porto, sont disponibles pour traiter ces situations.
Pinto Luz a déclaré qu’il comprend, mais a rappelé qu' »il y a un portail sur lequel les gens peuvent résoudre les incongruités » — une page dont de nombreux se plaignent ne pas pouvoir accéder ou utiliser.
À cela, le ministre a répondu en disant que 12 000 personnes « ont déjà résolu les incongruités au cours des derniers mois », ce qui « signifie que des Portugais parviennent à résoudre les incongruités ».
Pinto Luz assure que « le portail fonctionne, il est public » et que, par conséquent, ceux qui « se sentent lésés » doivent faire « parvenir cette information et l’IHRU les résoudra ».
Il y a une semaine, en réaction aux manifestations organisées par le mouvement Porta a Porta, l’IHRU a rejeté qu’il y ait des retards et des suspensions dans les aides au loyer.
Dans un communiqué, il a nié toute coupure dans le PAER, qui bénéficie actuellement à « plus de 134 100 locataires ».
Toutefois, il a reconnu qu’il existe des contraintes administratives liées à la validation des données, qui affectent environ 43 000 bénéficiaires.
Lundi dernier, Porta a Porta a organisé des rassemblements auprès des locaux de l’IHRU à Lisbonne et à Porto, pour exiger un service qui réponde aux demandes d’aide au loyer.
Dans des déclarations à Lusa, le 14 octobre, à l’issue d’une audience à l’Assemblée de la République, le président de l’IHRU, António Costa Pereira, a admis que le scénario est « très grave », reconnaissant le retard dans la réponse aux bénéficiaires du PAER avec leur situation non résolue.