L’instabilité du système informatique du Service National de Santé (SNS) aujourd’hui a eu pour origine la mise à jour du ‘logiciel’, a déclaré aujourd’hui à Lusa une source officielle de NOS, qui a précisé que la situation est déjà résolue depuis 09h30.
« La NOS confirme qu’il y a eu une certaine instabilité dans le système informatique interne du SNS », a affirmé la même source.
Cette « instabilité avait pour origine la mise à jour du ‘logiciel’ [programmes informatiques] et dès que la cause a été identifiée, la situation a été immédiatement résolue, le service étant normalisé depuis 9h30 du matin », a ajouté une source officielle de l’opérateur de télécommunications.
Le système informatique du SNS a rencontré des problèmes depuis mercredi après-midi et dans de nombreuses unités, les médecins ne peuvent pas accéder au dossier du patient pour prescrire des examens ou des médicaments, a révélé la Fédération Nationale des Médecins (FNAM).
Dans des déclarations à Lusa, la présidente de la FNAM, Joana Bordalo e Sá, a expliqué que les problèmes ont commencé le mercredi après-midi, avec un système devenant très lent, et durant la nuit, il est devenu inopérationnel.
En réponse à Lusa, les Services Partagés du Ministère de la Santé (SPMS) ont expliqué que les contraintes ont résulté d’une mise à jour réalisée par NOS dans le logiciel du Réseau Informatique de la Santé (RIS), qui a provoqué des instabilités dans les systèmes d’information, « affectant certains systèmes de soutien des soins de santé, notamment dans la Prescription Électronique Médicale (PEM) ».