Vous souhaitez savoir combien vous payez pour les services de votre compte de dépôt à vue ? Selon le Banco de Portugal (BdP), « c’est facile » d’accéder à cette information – il suffit de consulter un document.
Le relevé des commissions
« En janvier, vous recevrez un relevé des commissions de votre compte de dépôt à vue. Restez vigilant », recommande le superviseur bancaire.
Cela parce que le « relevé des commissions vous fournit des informations sur toutes les commissions facturées l’année précédente pour les services associés à votre compte. Et vous permet de savoir, par exemple, combien de fois vous avez utilisé chaque service », précise le Banco de Portugal.
« Le relevé des commissions est un document envoyé par votre banque, chaque année en janvier, et contient des informations sur toutes les commissions facturées l’année précédente pour les services associés à votre compte. Il peut également inclure, le cas échéant, des informations sur les intérêts payés et reçus », peut-on lire sur le site du Banco de Portugal.
Ainsi, dans le relevé des commissions, vous trouverez des informations détaillées sur :
- La commission facturée pour chaque service et le nombre de fois que le service a été utilisé au cours de l’année ;
- Le montant total des commissions facturées pour tous les services fournis ;
- Le taux d’intérêt appliqué si le compte est à découvert et le montant total des intérêts facturés.
Ainsi, « vous pourrez connaître tous les coûts associés à votre compte et prendre des décisions plus éclairées ».
Où consulter le relevé des commissions ?
Selon le BdP, le « relevé des commissions peut vous être envoyé par courrier ou e-mail, ou vous pouvez le consulter via le homebanking ou l’application de votre banque« .
« Le relevé des commissions est envoyé via le moyen de communication habituel. S’il est envoyé par e-mail, l’e-mail doit inclure, dans l’objet, l’expression “relevé des commissions”. S’il est mis à disposition via le homebanking ou l’application, votre institution doit vous informer, par e-mail ou SMS, de l’endroit sur le site ou l’application où vous pouvez le consulter », peut-on lire sur le site du Banco de Portugal.
Le superviseur bancaire recommande que, « si vous avez des doutes, vous contactiez votre banque ».
Sachez également que « vous pouvez comparer les commissions associées à votre compte de dépôt avec les commissions maximales facturées par les autres institutions au Portugal dans le Comparateur de Commissions du Portail du Client Bancaire » – vous pouvez y accéder directement via ce lien.
