La société basée à Dublin a confirmé qu’à partir d’aujourd’hui, tous les passagers peuvent emporter un bagage à main gratuit de 40x30x20 centimètres, contre 40x30x15 centimètres précédemment.
Selon la compagnie aérienne, cette modification représente une augmentation de 33 % du volume des bagages.
« Ryanair permet à chaque passager d’emporter à bord un bagage à main gratuit, mais celui-ci doit tenir sous le siège du passager. Si les passagers souhaitent voyager avec un bagage à main supplémentaire, ils peuvent le faire en souscrivant au service de priorité d’embarquement », a expliqué la compagnie aérienne dans un communiqué.
Le directeur marketing de la compagnie, Dara Brady, a souligné dans la note que la compagnie a modifié la taille des gabarits de bagages dans « tous les aéroports » de son réseau européen pour s’adapter aux nouvelles dimensions.
« En outre, les passagers peuvent également demander l’enregistrement des bagages lors du processus de réservation. Nous espérons que nos clients profiteront de ces bagages à main gratuits plus grands, mais tout passager qui ne respecte pas ces nouvelles limites généreuses devra payer la taxe d’enregistrement des bagages à la porte d’embarquement », a averti Brady.
Le ministère de la Consommation d’Espagne a sanctionné, le 22 novembre dernier, cinq compagnies aériennes (Ryanair, Vueling, Easyjet, Norwegian et Volotea) pour pratiques abusives, telles que facturer des suppléments pour les bagages à main, ne pas permettre le paiement de ces coûts supplémentaires en espèces ou réserver des sièges contigus pour accompagner des personnes dépendantes.
L’amende de 109 millions d’euros imposée à Ryanair a été suspendue à titre préventif le 26 juin dernier par le Tribunal supérieur de justice de Madrid, en attendant un verdict définitif.
À cet égard, le président exécutif de la compagnie aérienne irlandaise, Michael O’Leary, a affirmé la semaine dernière à Bruxelles qu’il est convaincu que la justice espagnole ou européenne finira par annuler définitivement cette sanction.
Le dirigeant a rappelé que la Cour de justice de l’UE s’était déjà prononcée en 2014 sur la question des bagages en cabine et avait décidé que les compagnies aériennes peuvent fixer librement le prix des bagages, mais que les passagers ont le droit d’emporter avec eux un bagage suffisamment grand pour contenir leurs effets personnels.