Les appels reçus ont été principalement dus à des situations de traumatisme (246.267), à d’autres problèmes cliniques (220.261), à des altérations de l’état de conscience (195.318) et à la dyspnée [difficultés respiratoires] (158.600), reflétant la diversité et la complexité des occurrences évaluées quotidiennement par les équipes du CODU, a informé aujourd’hui l’INEM dans un communiqué.
Sur les 1.656.891 appels reçus en 2025, dans 109.521 cas, correspondant à une moyenne de 300 appels par jour, il a été constaté, après triage, qu’il ne s’agissait pas de situations d’urgence médicale, ayant été redirigés vers la ligne SNS24.
L’INEM souligne que le 112 ne doit être utilisé que pour des urgences, lorsqu’il y a un danger de vie imminent, et appelle à la collaboration des citoyens pour garantir une réponse rapide et efficace à ceux qui en ont le plus besoin.
L’utilisation du 112 pour des situations non urgentes peut conditionner la disponibilité immédiate des lignes et des moyens de secours, ayant un impact sur la réponse aux occurrences prioritaires, alerte l’INEM.