Selon les données du portail du Service National de Santé (SNS), consultées par l’agence Lusa, à ce moment-là, 51 patients urgents (bracelet jaune) du Service des Urgences Générales de l’Hôpital Fernando Fonseca (Amadora-Sintra) attendaient en moyenne 17 heures et 12 minutes pour une première observation.
L’attente pour les 12 patients très urgents (bracelet orange) était de 12 minutes et de deux heures et 46 minutes pour les 54 patients peu urgents (bracelet vert).
Contactée par Lusa, une source officielle de l’Unité Locale de Santé Amadora-Sintra a expliqué que l’hôpital a enregistré depuis la semaine dernière une affluence supérieure à l’habitude au service des urgences générales avec un nombre particulièrement élevé de patients urgents.
« Beaucoup de ces patients présentent des pathologies chroniques décompensées nécessitant une évaluation clinique plus détaillée et un plus grand temps d’observation et de séjour dans le service », a-t-elle indiqué.
Selon la même source, on commence également à constater une incidence accrue de maladies respiratoires, ce qui a également contribué à l’augmentation de la demande.
« La plus grande complexité des cas cliniques se reflète dans le temps d’attente, malgré les efforts fournis par les équipes », a-t-elle déclaré, espérant que les temps d’attente moyens puissent diminuer dans les prochaines heures.
L’hôpital demande aux patients de contacter téléphoniquement le Centre de Contact du Service National de Santé – SNS24 (808242424) avant de se rendre aux urgences hospitalières, afin d’éviter les déplacements inutiles.
L’Hôpital Garcia de Orta, à Almada, présente également des temps d’attente moyens élevés, avec 54 patients urgents en attente, à 14h00, six heures et vingt-deux minutes pour une première observation.
Le temps d’attente moyen pour deux patients très urgents était d’une heure et huit minutes et pour les 13 patients peu urgents était de trois heures et treize minutes.
Selon le système de triage, les situations très urgentes (orange) nécessitent une prise en charge recommandée dans les 10 minutes suivant le triage, tandis que les cas urgents (jaune) sont de 60 minutes et les peu urgents (verts) de 120 minutes.
Selon l’information du Portail du SNS, « le calcul du temps moyen est donné par la moyenne du temps écoulé depuis que le patient est entré dans la phase dans laquelle il se trouve (attente pour triage, attente pour première observation ou en observation) ».