En réponse à une demande d’informations concernant les événements survenus dans le district de Bragança, le Parquet général de la République a confirmé « l’ouverture d’une enquête, qui est en cours d’investigation ».
D’après les informations recueillies au moment des faits auprès de l’Institut national des urgences médicales (INEM), « le 12 mars à 18h44, le Centre d’orientation des patients urgents (CODU) de l’INEM a reçu un appel pour porter assistance à une patiente de 69 ans ayant fait une chute de sa propre hauteur ».
L’INEM a expliqué qu’après un triage et des conseils prodigués par le CODU, une ambulance de la corporation de Macedo de Cavaleiros, située à environ 30 kilomètres, a été déclenchée.
« Les entités partenaires du Système intégré des urgences médicales (SIEM) de la région, les plus proches de l’incident, y compris les pompiers d’Alfândega da Fé, ont informé qu’ils n’avaient pas d’ambulances disponibles en raison de leur engagement dans d’autres missions d’urgences médicales se déroulant simultanément », a décrit l’institut médical.
Selon l’INEM, et suivant le protocole institué, « le CODU a appelé le contactant [la personne qui a appelé l’INEM] pour suivre et conseiller sur l’état de santé de la patiente et l’informer du temps d’arrivée prévu des secours sur place. Lors de cet appel, le CODU a été informé qu’une ambulance n’était plus nécessaire car la patiente se trouvait déjà au centre de santé », indique le rapport de mars.
À 19h11 ce jour-là, selon la même source, le Centre de santé d’Alfândega da Fé a contacté le CODU « demandant un soutien pour le transport et la référence hospitalière en raison d’une apparente aggravation clinique ».
Cette fois-ci, le CODU « a mobilisé sur place une ambulance du corps des pompiers de Mirandela, qui, à ce moment-là, était l’entité la plus proche et simultanément disponible pour effectuer le transfert de la patiente du centre de santé d’Alfândega da Fé à l’hôpital de Bragança ».
Mirandela est situé à 42 kilomètres d’Alfândega da Fé, selon le trajet le plus rapide, d’après les cartes numériques.
D’Alfândega da Fé jusqu’à Bragança, ce sont environ 72 kilomètres, soit presque une heure de trajet.
D’après les informations mises à disposition en mars par la corporation ayant réalisé le transport, la patiente est arrivée aux urgences de l’hôpital de Bragança à 21h14.
L’INEM a indiqué que « l’indisponibilité momentanée des moyens dans le système, bien que non souhaitable, peut survenir lors de pics de demande des services d’urgences médicales ».
La patiente, selon ce qu’a rapporté l’agence Lusa auprès d’une source liée au cas, est décédée trois jours plus tard, le diagnostic indiquant un accident vasculaire cérébral.
