«Des 16 ambulances que nous voulions avoir, nous en avons deux. Et avec un travail extraordinaire, nous avons réussi à en compléter six», a expliqué Rui Gonçalves qui a été auditionné aujourd’hui par la commission parlementaire d’enquête (CPI) sur l’INEM afin de déterminer les responsabilités pendant la grève de fin 2024 et la relation des tutelles politiques avec l’institut depuis 2019.
Le responsable a réitéré que l’Institut National des Urgences Médicales (INEM) souffre d’un «déficit chronique de ressources humaines» obligeant à recourir systématiquement aux heures supplémentaires pour maintenir une certaine opérationnalité.
«Nous ne parvenons pas à ouvrir plus de moyens d’urgence au-delà de ces six, car de nombreux travailleurs sont déjà au limite des 60 % mensuels», a-t-il affirmé.
Selon le coordinateur de la CT de l’INEM, le début de 2026 n’a pas été «tranquille».
«La limite mensuelle est en train d’être atteinte maintenant et nous ne pouvons pas fournir plus de réponse que cela», a-t-il souligné.
Rui Gonçalves a révélé que l’INEM attend l’autorisation de la tutelle pour surpasser le plafond de 60 % des heures supplémentaires.
«Nous attendons l’autorisation pour aller aux 80 %, 100 % ou quoi que ce soit», a-t-il dit, reconnaissant qu’il «sera toujours nécessaire de recourir au travail extraordinaire, car des 16 ambulances, seules deux sont en opération normale».
Cette situation rend impossible de renforcer les moyens dans les zones critiques, comme le Seixal ou la région sud du Tage.
«Comment allons-nous renflouer si les travailleurs sont déjà à 60 % d’extraordinaire ? Ce n’est pas possible», a-t-il réitéré.
La planification jusqu’à la fin du mois de janvier prévoit déjà que tous les professionnels disponibles atteignent la limite.
Le coordinateur a souligné le contraste avec le nord, où la stabilité des ressources humaines a permis d’éliminer presque totalement l’inopérabilité.
En revanche, Lisbonne reste la région la plus touchée, en raison du manque de professionnels et de la pression accumulée.
Rui Gonçalves, qui a été entendu pendant plus de trois heures au parlement, a également rappelé que les concours récents ont été bien en deçà des besoins.
«Il y a eu un concours pour 200 techniciens [d’urgence préhospitalière]. 200 sont entrés, mais seulement 149 ont terminé. Puis, nous en avons cherché 25 ou 30 de plus, mais nous n’avons jamais atteint les 200», a-t-il dit, rappelant que le concours le plus récent pour Lisbonne et la vallée du Tage a eu un résultat encore plus préoccupant, avec le recrutement de 89 professionnels.
Le responsable a également dénoncé des pressions extérieures qui «dénigrent systématiquement» l’INEM, soulignant que les professionnels ont été utilisés comme des «boucs émissaires».
«Les professionnels de l’INEM continuent d’être utilisés comme boucs émissaires, comme cela s’est produit lundi. Nous avons réussi à rétablir la vérité, mais il y a des mouvements de pression sur l’INEM et ses professionnels qui traînent depuis longtemps», a-t-il souligné.
Le travail de la CPI engage environ 90 entités et personnalités invitées, dont beaucoup présenteront des contributions écrites.
La CPI a été approuvée en juillet sur proposition de l’Iniciativa Liberal. Elle est composée de 24 députés et dispose de 90 jours pour établir les responsabilités politiques, techniques et financières concernant la situation actuelle de l’INEM.