À ce propos, la municipalité appelle « toute personne recevant des contacts suspects à ne pas effectuer de paiements et à signaler immédiatement la tentative de fraude à la Police de Sécurité Publique ».
Selon la municipalité de Lisbonne, le stratagème frauduleux s’est manifesté « au cours des dernières semaines », avec « plusieurs citoyens » ayant signalé la disparition de leurs animaux sur des plateformes en ligne, étant « contactés par des individus se faisant passer pour des professionnels du CAL, prétendant que l’animal a été trouvé, soumis à des traitements ou chirurgies, et qu’il est disponible pour restitution contre paiement par MBWay ou par référence multibancaire ».
Face à cette fraude visant les propriétaires d’animaux disparus, la Chambre de Lisbonne précise que « le CAL ne demande pas de paiements, par MBWay ou référence multibancaire, pour la restitution d’animaux ».
« Lorsqu’un animal est trouvé avec une identification électronique, le propriétaire est contacté directement par le CAL. Tout paiement dû est effectué exclusivement lors de la restitution, en personne, conformément aux montants établis dans le Tableau des Prix et Autres Revenus Municipaux 2025, disponible sur https://www.lisboa.pt/fileadmin/info_administrativa/normativas/taxas_precos/TPORM_2025.pdf », informe la municipalité.
Dans un communiqué, la Chambre de Lisbonne déclare également que cette pratique frauduleuse a causé des « préjudices à plusieurs citoyens » et génère une confusion liée au fonctionnement de l’institution du CAL.
Face à cette fraude, la municipalité indique qu’elle évaluera, avec les autorités compétentes, les mesures adéquates pour la dénonciation et l’enquête de la situation.
L’agence Lusa a interrogé la Chambre de Lisbonne sur le nombre de plaintes reçues de propriétaires d’animaux disparus affectés par cette fraude, mais il n’a pas été possible d’obtenir cette information.
Le médiateur municipal pour les animaux de Lisbonne, Pedro Emanuel Paiva, a déclaré à Lusa ne pas être au courant de la situation.
Fonctionnant comme centre de collecte officiel des animaux errants dans la ville, la Casa dos Animais de Lisboa (CAL) promeut la capture et le traitement des animaux errants, mène des actions pour réduire l’abandon et encourage l’adoption responsable.