Dans une déclaration, l’organisme responsable de la coordination et de la gestion de la mobilité dans la zone métropolitaine de Lisbonne a expliqué que, malgré la campagne de communication en vigueur depuis juillet, « des milliers de jeunes n’ont pas encore effectué la mise à jour de la gratuité, ce qui suscite des préoccupations à l’approche de la rentrée scolaire ».
La TML indique que la mise à jour peut, dans la plupart des cas, être réalisée « de manière rapide, simple et sans déplacement grâce à l’application ‘navegante' » où il est possible de vérifier la validité de la réduction, de renouveler le passe gratuit et de garantir la continuité de l’accès à la gratuité.
Selon l’organisme, comme de nombreux passes expirent à la fin août et septembre, il est important que les jeunes ne reportent pas la mise à jour à la fin du mois, en évitant les files d’attente et les délais d’attente dans les Espaces Client afin de réduire les contraintes de l’accueil en personne.
Plus d’informations et des tutoriels sur la façon de mettre à jour la Gratuité Jeune sont disponibles sur le site web (www.navegante.pt) et sur le compte Instagram de navegante.
Les passes Navegante ont été créés en 2019 et prévoient désormais la gratuité pour les jeunes jusqu’à 23 ans (inclus), même s’ils ne sont plus étudiants.
Le prix du Navegante Métropolitain (valable dans toute la zone métropolitaine de Lisbonne) est de 40 euros par mois, le Navegante Métropolitain (valable dans une commune) coûte 30 euros et le Navegante +65, pour les personnes âgées, coûte 20 euros.
L’AML est composée de 18 municipalités des rives nord et sud du Tage, à savoir Alcochete, Almada, Amadora, Barreiro, Cascais, Lisbonne, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra et Vila Franca de Xira.