L’alerte du secrétaire général du SIM, Nuno Rodrigues, survient après le décès d’une femme enceinte de 38 semaines, quelques jours après sa sortie de l’hôpital. Initialement, seuls les dossiers des consultations hospitalières étaient disponibles, et ce n’est que plus tard qu’on a appris que la patiente était suivie dans les soins de santé primaires depuis juillet.
Selon la ULS Amadora-Sintra, cette situation est due « à l’absence d’un système d’information clinique pleinement intégré, permettant le partage automatique de données et de dossiers médicaux entre les différents services et unités ».
Dans des déclarations à l’agence Lusa, Nuno Rodrigues a expliqué que le problème est lié à la coexistence de deux systèmes informatiques : le Sorian, utilisé par l’hôpital lorsqu’il fonctionnait en partenariat public-privé, et le SClínico, utilisé dans les soins de santé primaires.
« Avec l’intégration des soins de santé primaires dans la ULS Amadora-Sintra, la vérité est que deux systèmes subsistent (…) et apparemment, la question de l’interopérabilité n’est pas encore résolue », a-t-il observé.
Le secrétaire général a averti que « l’absence d’une intégration totale » entre les deux systèmes « continue à compliquer l’accès intégral aux données cliniques, pouvant compromettre la capacité de décision des professionnels et, par conséquent, la sécurité des patients ».
Il a donné l’exemple de son expérience : « Les patients que je dois consulter qui sont passés par Amadora-Sintra (…) je n’arrive pas à accéder à la partie concernant l’hospitalisation. Je ne peux accéder qu’à la partie des soins de santé primaires et des urgences ».
Selon Nuno Rodrigues, ce problème est commun dans d’autres hôpitaux, comme le Beatriz Ângelo à Loures, qui était aussi une PPP, et qu’il doit être résolu par les conseils d’administration des hôpitaux et par les Services Partagés du Ministère de la Santé.
Il a également souligné comme facteurs compliquant l’intégration, la résistance des professionnels à changer de système et des incidents techniques comme les deux coupures qui ont eu lieu cette année.
La présidente de la Fédération Nationale des Médecins, Joana Bordalo e Sá, a quant à elle déclaré que ce type de situation ne la surprend pas.
« Cela ne nous étonne pas que le système informatique ne fonctionne pas pleinement, ni de manière intégrée, car il n’y a jamais eu d’investissement sérieux, et moderniser les systèmes informatiques obsolètes ne fait pas partie des priorités de ce gouvernement de Luís Montenegro, ni d’Ana Paula Martins », a-t-elle affirmé.
Concernant le cas du décès de la femme enceinte de 36 ans qui est entrée en arrêt cardiorespiratoire à l’Hôpital Amadora-Sintra et qui est décédée, ainsi que le bébé, Nuno Rodrigues a déclaré que « ce sont des situations cliniques très complexes qui peuvent réellement se produire ».
Le dirigeant a plaidé pour la nécessité d’avoir « un bon réseau d’urgences et de réponse pré-hospitalière également de la part de l’INEM pour fournir la meilleure réponse possible ».
Commentant ce cas, Joana Bordalo e Sá a déclaré qu' »il est toujours facile de blâmer quelqu’un » et a soutenu que la ministre de la Santé et le Premier ministre devraient assumer « les responsabilités de tout ».
« C’est ce qu’ils devraient faire », a-t-elle insisté, exigeant à nouveau la démission d’Ana Paula Martins du poste de ministre de la Santé.
« La Fédération Nationale des Médecins a peut-être été l’une des premières à exiger sa démission à l’été 2024, quand les problèmes avec les femmes enceintes ont commencé, et [maintenant tout le monde demande sa démission, et à juste titre] », a-t-elle insisté.
Joana Bordalo e Sá a déclaré que le Premier ministre a eu l’occasion de changer la direction du ministère de la Santé et ne l’a pas fait.
« À partir du moment où il a décidé de la maintenir, c’est parce qu’il est complice et, en fin de compte, il a besoin de quelqu’un pour exécuter ses politiques qui, on l’a bien compris, ne mènent la santé nulle part », a-t-elle critiqué.