Ce matin, vers 08h40, au moins 24 patients étiquetés comme urgents (bracelet jaune) à l’Hôpital Prof. Doutor Fernando da Fonseca (Amadora-Sintra) devaient attendre 11 heures et 41 minutes pour une première consultation.
Il y avait un patient très urgent (bracelet orange) dont le temps d’attente pour une première observation était de 42 minutes.
À l’Amadora-Sintra, 10 patients peu urgents (bracelet vert) attendaient encore, après le tri, 11 heures et 29 minutes pour être vus par un médecin.
Le directeur exécutif du Service National de Santé (SNS) a déclaré cette semaine que les urgences de l’Hôpital Fernando da Fonseca constituent le principal problème du SNS.
Les données disponibles à 08h45 sur le portail SNS indiquaient également qu’aux urgences de l’Hôpital Santa Maria, à Lisbonne, les patients urgents devaient attendre une heure et 10 minutes, tandis qu’à l’Hôpital São José, l’attente pour les patients avec bracelet jaune était de seulement 23 minutes.
À l’Hôpital Garcia de Orta, à Almada, l’attente pour les trois patients urgents était d’une heure.
À l’Hôpital Beatriz Ângelo, à Loures, le portail SNS ne fournissait aucune information sur les temps d’attente, justifiant cela par des contraintes techniques dans l’envoi des informations par l’établissement de santé.
À l’intérieur du pays, par exemple, l’Hôpital Amato Lusitano (Castelo Branco) n’avait que quatre patients avec le bracelet jaune en attente et ils devaient attendre seulement 18 minutes pour la première observation.
En comparaison, au Nord, à l’Hôpital São João, à Porto, les patients urgents attendaient seulement 17 minutes et à Santo António, l’attente pour ces patients était d’une demi-heure.
Selon le système de tri, les situations très urgentes (bracelet orange) doivent être traitées dans les 10 minutes suivant le triage, tandis que les cas urgents (bracelet jaune) ont un délai de 60 minutes et les cas peu urgents (bracelet vert) de 120 minutes.
Les autorités sanitaires demandent aux patients de contacter téléphoniquement le Centre de Contact du Service National de Santé – SNS24 (808242424) avant de se rendre aux urgences hospitalières, afin d’éviter des déplacements inutiles aux urgences.
Selon les informations reçues par l’agence Lusa de la part de la Direction Exécutive du SNS, en raison de l’augmentation de la demande, cinq Unités Locales de Santé (ULS) sont au niveau de contingence maximum (niveau 3), cinq autres à un niveau intermédiaire (2) et 10 à un niveau minimum (1).
La DE-SNS précise que les mesures mises en œuvre varient en fonction du contexte local, certains niveaux prévoyant la suspension temporaire de l’activité programmée pour renforcer la réponse à la maladie aiguë.
Dans le cadre des chirurgies, la priorité est donnée à l’ambulatoire, « sans compromettre les chirurgies oncologiques et autres chirurgies prioritaires », précise-t-elle.
Elle ajoute que les ULS contractualisent des lits avec le secteur social et privé pour augmenter leur capacité de réponse.