L’annonce a été faite via un communiqué diffusé sur les réseaux sociaux, où, en plus des contacts téléphoniques locaux, sont également indiqués les contacts du Bureau d’urgence consulaire au Portugal.
« Dans le cadre de sa mission de soutien permanent à la communauté portugaise résidant au Venezuela, les consulats généraux du Portugal à Caracas et Valence mettent à disposition des canaux destinés aux situations urgentes, renforçant l’engagement de l’État portugais envers la protection et l’assistance de ses citoyens », explique le communiqué adressé à la communauté portugaise résidant dans ce pays d’Amérique latine.
Selon la même note, l’utilisation des contacts « est exclusivement destinée aux situations d’urgence avérée, afin de garantir une réponse efficace et rapide des services consulaires ».
« Pour d’autres questions, telles que des demandes d’information ou la prise de rendez-vous pour des services, les canaux habituels de services consulaires doivent être utilisés (…). Il est recommandé aux citoyens nationaux [portugais] résidant au Venezuela de maintenir leurs contacts à jour, afin de garantir une communication efficace et rapide avec les services consulaires portugais chaque fois que cela s’avère nécessaire », précise le même texte.
Le communiqué mentionne le contact téléphonique d’urgence du Portugal à Caracas +58 414-466 53 50 et l’e-mail cg*******@*ne.pt.
Sont également fournis les contacts téléphoniques du consulat à Valence +58 412-0405565 et +58 414-484 35 41, ainsi que l’e-mail va******@*ne.pt.
Les Portugais peuvent également appeler le Bureau d’urgence consulaire via les téléphones +351 217 929 714 et +351 961 706 472, ou utiliser l’e-mail ge*@*ne.pt.
La semaine dernière, les consulats généraux du Portugal dans les villes vénézuéliennes de Caracas et de Valence ont annoncé l’ouverture de canaux de communication via la plateforme WhatsApp pour diffuser des communications d’intérêt pour la communauté portugaise résidant dans le pays.
« Nouveau canal de communication: Le Consulat général du Portugal à Caracas dispose, à partir d’aujourd’hui [mercredi], d’un nouveau canal de communication destiné exclusivement à la communauté portugaise de cette zone de juridiction », a annoncé à cette occasion cette représentation diplomatique sur le réseau social Instagram.
Également sur le réseau social Instagram, le Consulat général du Portugal à Valence a demandé aux personnes de nationalité portugaise de s’inscrire au canal WhatsApp afin de recevoir des informations importantes plus rapidement.
Les deux consulats ont également diffusé un message demandant aux Portugais de contacter les agences de voyages et les compagnies aériennes pour obtenir des informations sur les vols récemment annulés.
« Face à la situation actuelle d’incertitude quant à l’annulation des vols entrant et sortant du Venezuela, il est conseillé à tous les citoyens ayant des voyages prévus de et vers le pays de contacter les compagnies aériennes et/ou agences de voyages respectives pour obtenir des informations sur les vols respectifs et d’éventuelles alternatives », ont-ils expliqué.
Le Consulat général du Portugal à Valence a également conseillé aux Portugais de rester attentifs aux publications de l’Ambassade du Portugal à Caracas et des deux représentations consulaires pour résoudre d’autres questions.
Le pays compte une communauté significative de Portugais et de descendants de Portugais. En 2019, les estimations parlaient d’environ 300 000 personnes.
Le 21 novembre, l’Administration fédérale de l’aviation des États-Unis (FAA) a recommandé « une extrême prudence » en survolant le Venezuela et le sud des Caraïbes en raison de ce qu’elle considère comme « une situation potentiellement dangereuse » dans la région.
Plusieurs compagnies aériennes, dont la TAP, ont alors suspendu leurs vols vers ce pays.
Le gouvernement vénézuélien a ensuite décidé de révoquer les licences d’exploitation de TAP, Iberia, Avianca, Latam Colombia, Turkish Airlines et Gol, les accusant de s’unir aux « actes de terrorisme » promus par les États-Unis.
Ces décisions surviennent dans un contexte de tensions croissantes entre le Venezuela et les États-Unis.
Sous prétexte de lutter contre le trafic de drogue, Washington maintient depuis septembre un déploiement naval et aérien dans les Caraïbes proches du Venezuela, allant jusqu’à mobiliser le plus grand porte-avions du monde dans la région.
Jeudi, le président américain, Donald Trump, a même envisagé des attaques terrestres sur le territoire vénézuélien dans la lutte contre les cartels de drogue.
Aujourd’hui, Trump a averti que l’espace aérien du Venezuela devait être considéré comme « totalement fermé », déclaration que Caracas a condamnée et qualifiée de « menace colonialiste ».