Le rapport, présenté aujourd’hui par l’Entidade Reguladora para a Comunicação Social (ERC) et élaboré dans le cadre de la Directive des Services de Communication Audiovisuelle et envoyé à la Commission européenne, indique que la Rádio e Televisão de Portugal (RTP) a bénéficié d’un renforcement de ses responsabilités en matière de littératie médiatique, entre 2022 et 2025, en particulier avec la révision du Contrat de Concession du Service Public de Médias.
La révision contractuelle a consolidé et clarifié les obligations de la RTP en matière de littératie médiatique, imposant le développement transversal d’initiatives destinées à des publics diversifiés, comme les enfants, les jeunes, les adultes et les seniors, et la garantie de l’accessibilité des contenus, par langue des signes portugaise et sous-titrage.
Le rapport de l’ERC identifie une offre vaste et diversifiée de contenus et d’activités développés par la RTP, avec une incidence particulière sur les publics enfants et jeunes, à travers des programmes comme Radar XS, Descomplica et l’offre disponible sur la Rádio ZigZag, RTP Play et le portail RTP Ensina.
Ces initiatives couvrent le fonctionnement du journalisme, la distinction entre faits et opinions, la vérification de l’information, la désinformation, les risques des plateformes numériques et l’impact de l’intelligence artificielle.
Malgré la diversité de l’offre, le régulateur souligne les défis persistants dans la systématisation interne des initiatives de littératie médiatique de la RTP et dans l’évaluation de l’impact effectif des mesures adoptées.
Dans cet écosystème, le rapport encadre le rôle du service public de médias dans une logique plus large d’intérêt général, en articulation avec d’autres entités publiques, éducatives et culturelles, ainsi qu’avec des structures de coopération internationales.
La promotion de la littératie médiatique est présentée comme une dimension indissociable de la mission du service public, en tant qu’instrument de renforcement de la citoyenneté, du pluralisme et de la résilience démocratique face à la désinformation.
Bien que le rapport se concentre surtout sur l’analyse de l’intervention de la RTP, le cadre juridique et conceptuel tracé par l’ERC souligne l’importance de l’ensemble du service public de médias dans la garantie du droit des citoyens à une information crédible et contextualisée.
Dans ce domaine, l’agence Lusa a aussi développé des activités de promotion de littératie médiatique, notamment en collaboration avec des écoles, des associations, des universités, des organisations, entre autres.
Durant la période analysée, Lusa a indiqué au moins sept types d’activités réalisées, comme des ressources informatives, des visites des installations, des sessions de sensibilisation, des projets scolaires et communautaires, des ‘ateliers’ et ateliers pratiques, entre autres.
Concernant les publics cibles de ses activités, Lusa mentionne des élèves (de niveaux de scolarité obligatoire et de l’enseignement supérieur), des adultes, des femmes, la population LGBTQI+, ainsi que le public de l’agence elle-même.
Dans la mise en œuvre de ses activités, Lusa a déclaré avoir réalisé deux types d’évaluations : évaluation des résultats (portée, accomplissement des objectifs) et évaluation préliminaire (avant le début de l’activité).
Ce premier portrait basé sur les réponses reçues permet de constater que le nombre d’organismes de communication qui ont adopté des mesures et/ou développé des activités durant la période analysée, dépasse les projets de littératie médiatique répertoriés dans le premier rapport, révélant un engagement plus évident.
Le rapport conclut que, dans un scénario de transformation informationnelle et de retrait de certains opérateurs privés, le renforcement du service public constitue un élément clé des politiques publiques de littératie médiatique au Portugal, étant déterminant pour assurer une approche structurée, continue et avec une portée nationale.