Le budget moyen des Portugais pour le Black Friday augmente de 19 % en 2025, selon une étude divulguée ce mercredi par BlackFriday.pt, qui révèle également que les consommateurs dépenseront en moyenne 385 euros, mais avec plus de prudence, un esprit critique et un focus sur la Black Week.
« BlackFriday.pt, startup internationale dédiée aux promotions du Black Friday et Cyber Monday au Portugal, révèle les résultats de son étude annuelle sur les comportements d’achat des consommateurs portugais. L’étude indique une hausse de 19 % du budget moyen, passant de 311 euros en 2024 à 385 euros en 2025, confirmant le retour d’une consommation plus expressive, mais également plus sélective », indique un communiqué envoyé aux rédactions.
Malgré l’augmentation du budget, il est à noter que « l’étude montre que les consommateurs sont plus prudents et critiques face à l’événement« .
« Il y a une diminution des intentions d’achat dans presque toutes les catégories, notamment dans la Mode (passant de 58 % à 54 %) et les Électroménagers (de 37 % à 33 %), segments traditionnellement les plus recherchés, ce qui indique une approche plus réfléchie. La seule catégorie en croissance est celle des jouets (passant de 12 % à 14 %), suggérant une anticipation des achats de Noël », indique la note publiée.
De plus : « L’analyse révèle également une forte concentration des achats pendant la Black Week (38,4 %), qui gagne du terrain face au Black November, dont la pertinence a chuté de 12 %. Toutefois, le jour même du Black Friday reste stable, avec 20 % des intentions d’achat ».
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Notícias ao Minuto | 09:42 – 04/11/2025
« Le consommateur portugais est aujourd’hui mieux informé et exigeant. La perception de promotions peu réelles a conduit à un choix plus critique, se traduisant par une augmentation des dépenses moyennes, mais aussi par une réduction des achats impulsifs », déclare Jérôme Amoudruz, PDG de BlackFriday.pt, cité dans le même communiqué.
Il est à souligner que l’étude « confirme que la majorité des achats continue de se faire au Portugal (98 %), avec 36 % des consommateurs prêts à acheter à l’étranger, principalement en magasin physique (24 %) ».
« En ce qui concerne les canaux de communication et d’achat, l’e-mail renforce son rôle en tant que principale source d’information (62,7 %), tandis que les sites de commerce électronique reculent à 17,2 % et que WhatsApp reste stable, avec 19,1 %. Facebook perd en pertinence, avec quatre points de pourcentage de moins par rapport à 2024 », est-il également précisé.
En outre, une autre tendance marquante est l’utilisation croissante de l’Intelligence Artificielle (IA) dans le processus d’achat, puisque « près de la moitié des consommateurs (44,6 %) ont recours à des outils d’IA pour comparer les prix, rechercher des informations ou éclaircir des doutes sur des produits, même si la majorité maintient un niveau de confiance modéré (41 %) ».
Enfin, il faut noter que « l’étude indique également une légère baisse des attitudes positives face au Black Friday (73,6 %, -4 %), accompagnée d’une augmentation des avis négatifs (+4 %), en raison notamment de la perception de ‘fausses promotions’. Néanmoins, l’événement continue d’être largement perçu de manière favorable par la majorité des consommateurs portugais ».