La Sécurité Sociale commence dès aujourd’hui à accepter les paiements par MB Way, dans un processus qui sera progressif entre les services, visant à faciliter le respect des obligations, a indiqué une source officielle à Lusa.
À partir d’aujourd’hui, le portail de la Sécurité Sociale propose un nouveau canal de paiement par MB Way.
Mardi, cette possibilité sera également étendue à l’application mobile de la Sécurité Sociale.
L’objectif est de faciliter le respect des obligations pour les citoyens et les entreprises, en réduisant le risque de retards et de pénalisations.
« L’introduction du MB WAY comme nouveau canal de paiement de la Sécurité Sociale représente une étape significative dans la modernisation des services publics, rapprochant l’État des citoyens avec des solutions plus simples, rapides et adaptées au quotidien », déclare le président de l’Institut informatique de la Sécurité Sociale, Luís Farrajota, dans une note écrite envoyée à l’agence Lusa.
Avec ces mesures, l’institut espère une réduction d’environ 70 % des paiements effectués en personne dans les espaces d’accueil public de la Sécurité Sociale (environ 500 000 personnes).
L’année dernière, plus de 700 000 personnes se sont rendues à un guichet de la Sécurité Sociale pour payer leurs contributions, et cette année plus de 200 000 consultations ont déjà été enregistrées.
Concernant spécifiquement les travailleurs de services domestiques, le paiement par MB Way sera disponible sur le portail de la Sécurité Sociale à partir de jeudi.
L’Institut informatique de la Sécurité Sociale espère ainsi une « réduction totale des paiements en personne aux caisses pour ce service ».
Les travailleurs de services domestiques peuvent actuellement payer leurs cotisations à la Sécurité Sociale via les services bancaires en ligne, le multibanco et en personne.
Mais des contraintes ont été identifiées dans ces modes, c’est pourquoi l’institut dirigé par Luís Farrajota considère que ces difficultés « mettent en évidence la nécessité d’une simplification significative, notamment pour ce groupe de travailleurs ».
« En 2024, le paiement effectué à la caisse pour ces travailleurs représentait 30 % des paiements. Cette année 2025, la situation reste la même », ajoute-t-il.
Les paiements à la Sécurité Sociale par MB Way devaient commencer en 2026, mais le gouvernement a décidé d’anticiper, à la lumière des mesures mises en œuvre pour simplifier la relation avec la Sécurité Sociale et l’engagement dans le numérique, permettant également de réduire les files d’attente lors des consultations en personne.
Fin avril, la ministre du Travail, de la Solidarité et de la Sécurité Sociale, Rosário Palma Ramalho, avait indiqué que le programme de digitalisation en cours de mise en œuvre, intitulé « Primeiro Pessoas », avait permis de retirer 450 000 personnes de l’accueil en personne depuis janvier.
Dans la note écrite envoyée à Lusa, la ministre souligne que « la nouvelle option de paiement par MB WAY est un autre pas décisif parmi les nombreux qui seront encore franchis cette année » pour faciliter la relation avec la Sécurité Sociale, et réitère que le programme de transformation digitale « fait gagner du temps aux personnes et aux entreprises ».