Aujourd’hui marque la Journée Internationale de Lutte contre le Discours de Haine, instituée par les Nations Unies pour sensibiliser aux dangers de ce type de discours et promouvoir des mesures de lutte. Selon une chercheuse du Centre de Recherche et d’Intervention Sociale de l’ISCTE (CIS_ISCTE), il y aura un message institutionnel sur un réseau social quelconque pour souligner l’importance de célébrer cette date, mais guère plus.
« Je suis certaine que l’un des ministères le fera (…) mais ensuite, tout s’arrête là. Il n’y a pas d’investissement ni de réflexion institutionnelle sur ce sujet, contrairement, par exemple, au discours sécuritaire et à la préoccupation concernant l’insécurité faussement associée (…) aux populations immigrées », a-t-elle critiqué.
Rita Guerra, qui travaille sur le discours de haine et a coordonné le projet ‘kNOwHATE’ visant à étudier et comprendre le discours de haine en ligne, affirme que ce n’est pas un sujet actuel et qu’il n’est pas perçu comme un problème.
« Je pense que notre réponse à ce type de phénomènes, d’un point de vue institutionnel, est absolument ridicule », avec « quelques signes de bonne volonté », comme la création de l’Observatoire pour le Racisme et la Xénophobie, qui « deviennent presque inopérants », a-t-elle considéré.
Elle défend que le travail effectué à ce jour sur ce phénomène a surtout été initié par la société civile et les associations de défense des droits humains, tandis que la réponse institutionnelle a été « au-delà de maigre ».
Elle a déclaré que le Portugal a « un long chemin à parcourir », à commencer par l’absence de consensus sur le fait que le discours de haine est un problème, déplorant la méconnaissance du phénomène et le manque de suivi, soulignant qu’il est nécessaire de le connaître pour trouver des réponses adéquates pour le combattre.
Rita Guerra a également attiré l’attention sur un aspect déjà étudié dans d’autres pays européens, à savoir le « lien étroit » entre le discours de haine en ligne et les crimes de haine hors ligne.
« Au Portugal, nous ne voyons pas cela, car malheureusement nous ne surveillons pas ces phénomènes », a-t-elle souligné.
Ce point de vue est partagé par Paula Carvalho, enseignante et chercheuse à l’Université d’Aveiro, qui a collaboré au projet ‘kNOwHATE’ et dirigé le projet ‘Hate Covid-19’ portant sur l’analyse et la détection du discours de haine sur les plateformes en ligne en portugais.
« Ce qui se passe sur les réseaux sociaux est le reflet de ce qui se passe en réalité. Il y a donc une relation étroite entre les phénomènes sociaux, les événements à un moment donné et la façon dont ces réactions sont amplifiées sur les réseaux sociaux », a-t-elle défendu.
Elle a souligné que cette relation ne peut être ignorée, tout comme « la relation très étroite entre la désinformation et le discours de haine », étant donné que les réseaux sociaux « sont souvent des réseaux parfaits pour véhiculer la désinformation ».
« Si, sur les réseaux sociaux, on véhicule souvent des informations qui sont explicitement fausses, c’est-à-dire créées dans le but de tromper autrui, et que les gens s’y retrouvent, cela déclenche une réaction de groupe », a-t-elle expliqué.
Elle a donc soutenu qu’il est nécessaire de continuer à étudier le phénomène, surtout la façon dont il se matérialise et se mobilise, en tenant compte des variables historiques, culturelles et géographiques.
Pour Paula Carvalho, la lutte contre le discours de haine passe par la formation et l’éducation et ne peut être abordée avec une seule mesure, soulignant l’importance de l’implication des médias et des instances gouvernementales, ainsi que la responsabilisation des réseaux sociaux.
Rita Guerra a alerté sur les dangers de la normalisation et sur le fait qu’il est démontré que plus les gens sont exposés aux discours de haine, plus ils normalisent ce même discours, et voient comme « normal d’insulter, normal de déshumaniser ou normal de dire : ‘je les mettrais tous dans un bateau et les enverrais au loin' ».
« La désensibilisation et la normalisation de ces phénomènes comportent un énorme risque, à savoir notre incapacité à les reconnaître et, par conséquent, notre incapacité à agir pour les combattre », a-t-elle indiqué.
La chercheuse a affirmé que le discours de haine est un phénomène qui « évolue à une vitesse vertigineuse, notamment en ligne » et a plaidé pour une réponse de lutte « multi-acteurs et multi-facteurs », qui soit juridique, scientifique, avec la société civile et avec une éducation aux droits humains.
