Le système informatique du SNS a rencontré des problèmes depuis mercredi et est devenu complètement inopérationnel pendant la nuit en raison d’une mise à jour effectuée par NOS sur le logiciel du Réseau Informatique de Santé (RIS).
Cette mise à jour a provoqué des instabilités dans les systèmes d’information, « affectant certains systèmes de soutien aux soins de santé, notamment dans la Prescription Électronique Médicale (PEM) », selon la SPMS.
Tôt le matin, la Fédération Nationale des Médecins (FNAM) avait signalé ces problèmes, qui empêchaient les médecins d’accéder aux dossiers des patients pour faire des prescriptions et consulter des examens, par exemple.
Les problèmes ont affecté les hôpitaux et les centres de santé, et à 12h15, le fonctionnement était déjà normalisé.