Dans un communiqué, le régulateur de l’énergie stipule que « l’opérateur de réseau de distribution est empêché de procéder à des interruptions de fourniture ou à des réductions de puissance contractée pour des raisons imputables au client, telles que le défaut ou l’impossibilité de paiement, pour les clients en basse tension ».
Cet empêchement est en vigueur jusqu’à une nouvelle orientation qui doit être émise par l’ERSE au courant du mois de février.
En outre, l’entité régulatrice a décidé que les clients affectés ne paieront pas les frais de puissance contractée dus à l’utilisation des réseaux, « puisque cette charge paie la disponibilité du réseau, qui a été affectée ».
« Dans ces cas, il y aura pour ces clients un crédit sur la facture correspondant à la valeur de la puissance contractée de la tarification d’accès aux réseaux », précise-t-il.
L’ERSE a également établi que l’estimation de la consommation d’énergie pour la période pendant laquelle les clients ont subi une interruption de l’approvisionnement électrique due à la tempête Kristin est nulle, comme prévu dans le Guide de Mesure, Lecture et Mise à Disposition des Données du Secteur Électrique.
Il est également indiqué que « la méthodologie réglementairement prévue permet de recourir à des consommations historiques pour effectuer des estimations de consommation pendant les périodes d’interruption de fourniture », mais comme la tempête a affecté le fonctionnement des compteurs et du réseau intelligent, « il n’est pas acceptable de maintenir cette méthodologie dans cette situation exceptionnelle ».
Onze personnes sont mortes au Portugal depuis la semaine dernière à la suite des dépressions Kristin et Leonardo, qui ont également provoqué des centaines de blessés et de sans-abri.
La destruction totale ou partielle de maisons, d’entreprises et d’équipements, la chute d’arbres et de structures, la fermeture de routes, d’écoles et de services de transport, ainsi que la coupure d’énergie, d’eau et de communications sont les principales conséquences matérielles de la tempête.
Les régions Centre, Lisbonne et Vallée du Tage et Alentejo sont les plus touchées.
Le gouvernement a décrété l’état de catastrophe jusqu’à dimanche pour 68 municipalités et a annoncé un ensemble de mesures de soutien de jusqu’à 2,5 milliards d’euros.