La EDP a annoncé, mercredi, une suspension temporaire de la facturation pour les clients affectés par le passage de la dépression Kristin. De plus, l’entreprise a annoncé qu’elle allait lancer des plans de paiements ajustés pour chaque client, à un moment où des milliers de personnes sont encore privées d’électricité.
Dans un communiqué, la société d’électricité a affirmé avoir « suspendu l’envoi de factures à ses quelque 700 000 clients avec maisons ou entreprises dans les zones les plus touchées par la tempête qui a frappé le pays« .
« Des accords de paiement adaptés à la situation de chaque client, sans intérêts seront également proposés », a ajouté la EDP.
Alors que les données les plus récentes, divulguées par E-Redes, indiquent qu’il reste encore 86 000 clients, principalement dans les zones les plus critiques, sans électricité en raison des pannes causées par la dépression Kristin. De plus, le président de E-Redes ne s’engage pas sur un délai pour le rétablissement complet de l’électricité.
EDP annonce un soutien de « plus de 800 000 euros » aux populations touchées
La EDP a annoncé qu’au total, « elle prendra en charge un coût de plus de 800 000 euros afin de pouvoir soutenir ses clients dans les régions touchées par le mauvais temps ».
L’entreprise précise que les initiatives dans la région incluent, outre le déplacement d’équipes techniques de différentes zones du pays pour soutenir le nettoyage et la reconstruction, l’envoi de matériaux de construction pour soutenir la récupération des infrastructures endommagées, le soutien aux clients avec centrales solaires affectées et la suspension temporaire de la facturation.
« La EDP est aux côtés des familles et entreprises touchées par la tempête Kristin et met en œuvre un ensemble de mesures pour les clients dans les 69 communes les plus touchées. L’objectif est d’atténuer les difficultés rencontrées en ce moment, en renforçant le soutien immédiat et en garantissant des informations de sécurité essentielles« , peut-on lire dans la note.
EDP donne des recommandations
Selon la EDP, des équipes spécialisées sont également déjà sur le terrain dans les installations solaires « pour apporter un soutien direct aux familles et aux entreprises avec des infrastructures endommagées ».
Comme mesures de sécurité, la EDP recommande qu’en cas de panneaux solaires, câbles, onduleurs ou autres composantes apparemment endommagées, « ils ne soient pas manipulés ni utilisés tant qu’ils n’ont pas été évalués par les équipes techniques » que l’entreprise met à disposition pour se rendre sur le terrain.
« Même des panneaux solaires cassés ou déplacés peuvent continuer à produire de l’électricité pendant la journée, représentant un risque électrique. Nous recommandons également de ne pas s’approcher ni accéder aux zones touchées, l’accès à celles-ci devant être évité jusqu’à cette évaluation », révèle la note.
La EDP conseille également de ne pas utiliser d’équipements électriques, y compris les bornes ou chargeurs de mobilité électrique, qui auraient été touchés par des objets, présentent des dommages visibles ou se trouvent dans des zones inondées.
Il y a une semaine, le Portugal continental a été affecté par le passage de la dépression Kristin, causant la mort d’environ une dizaine de personnes.
La tempête a entraîné la destruction totale ou partielle de maisons, entreprises et équipements, des chutes d’arbres et de structures, des interruptions ou restrictions des routes et services de transport, en particulier les lignes ferroviaires, la fermeture des écoles et des coupures d’électricité, d’eau et de communications sont les principales conséquences matérielles du coup de vent, qui a provoqué quelques centaines de blessés et de sans-abri.
Leiria, Coimbra et Santarém sont les districts avec le plus de dégâts.
Le gouvernement a décrété une situation de calamité jusqu’au dimanche prochain pour 68 communes et a annoncé un paquet de mesures de soutien allant jusqu’à 2,5 milliards d’euros.
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