« Au total, EDP va assumer un coût de plus de 800 000 euros afin de pouvoir soutenir ses clients dans les régions touchées par le mauvais temps », a annoncé l’entreprise dans un communiqué.
Dans cette note, la société d’électricité précise également qu’elle a « suspendu l’envoi de factures à ses quelque 700 000 clients ayant des maisons ou entreprises dans les zones les plus touchées par la tempête qui a frappé le pays ».
« Des accords de paiement adaptés à chaque situation client, sans intérêts, seront également mis à disposition », poursuit la note.
L’entreprise révèle que les initiatives dans la région incluent, outre le déplacement d’équipes techniques de différentes zones du pays pour soutenir le nettoyage et la reconstruction, l’envoi de matériaux de construction pour soutenir la récupération des infrastructures endommagées, le soutien aux clients dont les centrales solaires ont été affectées et la suspension temporaire de la facturation.
« EDP est aux côtés des familles et entreprises affectées par la tempête Kristin et met en œuvre un ensemble de mesures pour les clients dans les 69 communes les plus touchées. L’objectif est de réduire les difficultés rencontrées en ce moment, de renforcer le soutien immédiat et de garantir des informations essentielles de sécurité », peut-on lire dans la note.
Selon EDP, des équipes spécialisées en installations solaires sont également déjà sur le terrain « pour fournir un soutien direct aux familles et aux entreprises avec des infrastructures endommagées ».
En tant que mesures de sécurité, EDP recommande que si des panneaux solaires, câbles, onduleurs ou autres composants semblent endommagés, « qu’ils ne soient ni manipulés ni utilisés avant d’être évalués par les équipes techniques » que l’entreprise met à disposition pour se rendre sur le terrain.
« Même des panneaux solaires cassés ou déplacés peuvent continuer à produire de l’électricité pendant la journée, ce qui représente un risque électrique. Nous recommandons également de ne pas s’approcher ni d’accéder aux zones affectées, et l’accès à celles-ci doit être évité jusqu’à cette évaluation », révèle la note.
EDP conseille également de ne pas utiliser d’équipement électrique, y compris des bornes ou chargeurs de mobilité électrique, qui ont été touchés par des objets, présentent des dommages visibles ou se trouvent dans des zones inondées.
Il y a une semaine, le continent portugais a été frappé par le passage de la dépression Kristin, causant la mort de 10 personnes.
La tempête a entraîné la destruction totale ou partielle de maisons, d’entreprises et d’équipements, chutes d’arbres et de structures, coupures ou perturbations des routes et services de transport, en particulier les lignes ferroviaires, la fermeture d’écoles et les coupures d’électricité, d’eau et de communications sont les principales conséquences matérielles de la tempête, qui a provoqué plusieurs centaines de blessés et de personnes déplacées.
Leiria, Coimbra et Santarém sont les districts avec le plus de dégâts.
Le gouvernement a décrété un état de calamité jusqu’au dimanche prochain pour 68 communes et a annoncé un ensemble de mesures de soutien pouvant atteindre 2,5 milliards d’euros.