Dans le cadre de l’Enquête sur la Satisfaction des Touristes qui Visitent les Açores – Saison Haute 2024, réalisée par l’Observatoire du Tourisme Durable des Açores, lorsque les touristes ont été interrogés sur les raisons de leur voyage, ils ont mentionné la recommandation de la famille et des amis (29,74%), suivie par Internet (14,48%), l’expérience d’une visite précédente (8,31%) et les réseaux sociaux (7,86%).
L’enquête, citée dans un communiqué de presse du Gouvernement des Açores, indique également d’autres motivations telles que les Açores étant une destination sûre (6,10%), une destination encore peu connue (5,45%), une destination insulaire (4,68%) et une destination de nature durable (4,61%).
Parmi les autres facteurs, citons la recommandation d’un agent/opérateur touristique (4,61%), une destination de proximité (3,64%), le prix de la destination (3,51%), les brochures, les guides de voyage et le matériel promotionnel (1,49%), la publicité dans les médias (1,04%) et les foires et événements promotionnels (0,91%).
Selon l’enquête, 35% des dépenses et de la consommation des touristes sont consacrés au transport et à l’hébergement, avec des montants supérieurs à mille euros, et 57,7%, entre 200 et 499 euros, pour la restauration.
D’autre part, 73,2% des personnes interrogées ont exprimé être « satisfaites ou très satisfaites » du prix et de la ponctualité du transport aérien.
En ce qui concerne l’hébergement, 81,6% des personnes interrogées ont déclaré être « satisfaites ou très satisfaites des dimensions présentées » et, dans la restauration, 73,4% ont indiqué être « satisfaites ou très satisfaites » du service.
Les touristes ont souligné des aspects à améliorer tels que les transports publics, l’offre d’événements, la restauration et la signalisation touristique dans les infrastructures routières et les infrastructures aéroportuaires.
L’enquête révèle également que 73,3% des visiteurs ont montré un intérêt à revenir à la destination.
L’Observatoire du Tourisme Durable des Açores note également qu’en 2024, « pour la première fois dans l’histoire, plus de 4,2 millions de nuitées ont été enregistrées (+27,6% par rapport à 2022), plus de 187 millions d’euros de revenus hôteliers (+46,0% par rapport à 2022) et 18 millions d’euros dans le Tourisme en Milieu Rural, dépassant les 200 millions d’euros et consolidant une notoriété croissante et de plus en plus compétitive à l’international ».
Le secteur représente actuellement environ 20% de la Valeur Ajoutée Brute, 17% du PIB et 17% de l’emploi régional, selon le document.
Un total de 1 550 enquêtes ont été considérées comme valides, parmi lesquelles 273 (17,73% de l’échantillon) résident au Portugal et 1 267 (82,27% de l’échantillon) résident à l’étranger.
