Les clients brandissaient des pancartes avec des phrases telles que « nous avons confié notre argent à Eurobic/Abanca, nous avons été volés » et « l’argent était à nous, la faute est à vous ».
Selon leurs déclarations, la banque « se lave les mains » affirmant qu’elle a respecté les procédures et que ce sont les clients qui ont passé les ordres de transfert, sans obtenir de réponse à leurs plaintes auprès de la Banque du Portugal.
Les clients ont déposé des plaintes en justice et attendent l’évolution du processus au ministère public.
D’après Elisabete Rebelo, propriétaire de l’entreprise Rotunda Peças, lors d’un transfert d’argent sur le compte de son entreprise via Internet, elle s’est étonnée de ce qui lui était demandé, a contacté son agence, et une employée l’a mise en relation avec un employé de la banque à Lisbonne.
C’est cet employé qui lui a donné les instructions pour effectuer le transfert, et suite à cela, 85 000 euros ont disparu du compte de son entreprise.
« La banque se lave les mains. Si je suis entrée sur un site frauduleux, c’est la banque qui m’a dirigée, la responsabilité incombe à la banque, je les paie pour garder mon argent et mes données personnelles », a-t-elle déclaré.
Cette cliente affirme qu’elle connaît actuellement 15 clients lésés au même moment (juin/juillet de cette année), mais elle a des informations indiquant qu’il y a des centaines de victimes et a affirmé que le groupe ne s’arrêtera pas là et prépare de nouvelles manifestations.