Elle s’appelle Elisabete Figueiredo, mais tout le monde la connaît sous le nom de « Beta » et, ces derniers temps, elle a gagné en notoriété sur les réseaux sociaux en tant que « Beta du Krespos », un salon de coiffure situé à Buarcos, dans la Figueira da Foz.
Les pages du Krespos Coiffeur sur les réseaux sociaux comptent déjà des milliers de followers et les vidéos de Beta montrant le résultat de ses travaux sont devenues virales, avec de nombreux utilisateurs, notamment sur TikTok, les recréant.
Beta a 48 ans et a consacré plus de deux tiers de sa vie à sa profession. « Ça a toujours été ce que je voulais faire. Toujours. Je travaille dans ce domaine depuis de nombreuses années. Depuis toute jeune, ce monde des cheveux m’a intriguée. Je suis dans le secteur depuis très longtemps, depuis l’âge de 14 ans », raconte-t-elle au Notícias ao Minuto.
Malgré sa vaste expérience, elle souhaite continuer à « acquérir des connaissances, indépendamment de l’âge » qui, pour elle, n’est qu’un chiffre. « Ça ne m’intéresse pas du tout. Pour moi, je n’ai pas 48 ans. Pour moi, j’ai 20 ans et je serai toujours comme ça. Je mourrai ainsi », affirme-t-elle.
Si elle n’était pas coiffeuse, Beta a avoué qu’elle « ne sait pas » ce qu’elle ferait, mais « peut-être quelque chose lié au sport », peut-être professeure d’éducation physique ou nageuse professionnelle. « Je dis souvent que dans mon domaine je suis une athlète de haut niveau. Parce que j’aime faire les choses hyper, méga bien. C’est comme ça que nous évoluons », a-t-elle expliqué.
De Figueira da Foz aux réseaux sociaux : L’ascension de « Beta du Krespos »
Avec les vidéos, qui rassemblent des milliers de vues et de likes sur les réseaux sociaux, Beta ne veut pas seulement montrer son travail, mais aussi inspirer ceux qui la regardent et « transformer les gens », en leur laissant un « sourire au visage ».
« J’ai grandi et j’ai vu que j’avais vraiment la capacité de transformer les gens, de leur mettre un sourire au visage. Parce que nous, les femmes, sommes coquettes, n’est-ce pas ? Et qui n’aime pas passer une journée parfaite dans un salon de coiffure et ne pas aller dans un salon de coiffure commun où l’on critique la voisine, etc. etc. », a-t-elle lancé.
Il y a plusieurs types de clientes chez Krespos : certaines plus « craintives » ou « timides » et d’autres qui parcourent des milliers de kilomètres, « venues d’autres pays », juste pour être servies par Beta.
Cependant, toutes les clientes n’aiment pas être filmées et voir leur expérience partagée sur les réseaux sociaux, mais la coiffeuse tient à « respecter toujours celles qui veulent et celles qui ne veulent pas ».
Quant aux clientes qui souhaitent faire partie des publications des pages de Krespos sur les réseaux sociaux – qui sont de plus en plus nombreuses en raison de la « dimension et de l’audience très large » du salon – elles doivent signer un document autorisant l’enregistrement des vidéos, ce que Beta considère « très important ».
« Les réseaux sociaux ont vraiment boosté le travail que nous faisons », a-t-elle affirmé. « Pour moi, c’est amusant, c’est chouette. Parfois je me dis ‘Mon Dieu, je suis là dans mon monde, dans ma profession, ici dans mon cocon. Je fais juste mon travail' », dit-elle.
Actuellement, Krespos a déjà une personne responsable du marketing digital du salon. Avant, c’étaient les propriétaires qui s’occupaient de tout et cela devenait « très, très, très difficile » de concilier les réservations avec les réseaux sociaux, car « il y a tout un backstage derrière chaque vidéo », mais, comme nous le dit Beta, « être une athlète de haut niveau n’est pas facile ».
Malgré le fait qu’elle puisse déjà « avoir le luxe » d’avoir « de l’aide » en ce qui concerne les réseaux sociaux, la coiffeuse dit qu’elle passe encore « des heures sans manger et des heures sans dormir ». « Est-ce que j’en ai vraiment besoin ? Financièrement, je n’en aurais probablement plus besoin, mais j’aime ça. J’adore ça, j’aime les gens, j’aime rendre les gens heureux. J’adore offrir des sourires », a-t-elle assuré.
Le désir de faire sourire et de fournir une « journée parfaite » à ses clientes a conduit Beta au-delà des frontières de Figueira da Foz. « C’est amusant parce que ça a une grande dimension, même à Lisbonne, où tout le monde nous connaît », a-t-elle expliqué.
« De la bête au meilleur ». Beta répond aux critiques avec ‘fair play’
Les vidéos ont été le sujet de deux épisodes du podcast « Extrêmement Désagréable » – intitulés « À l’intérieur de Krespo’s » et « Beta est unique » – où Joana Marques a commenté les travaux et même la vie de la coiffeuse, mais Beta n’est pas restée sans réponse.
« C’est amusant ce genre de dynamique qu’ils font même avec Krespos. Mais nous devons avoir du ‘fair play’. Nous devons être comme ça. Ne critique pas, adapte-toi. Mais c’est tellement chouette », a-t-elle commencé par commenter au Notícias ao Minuto.
Après avoir été visée dans deux épisodes, Beta a décidé d’aller personnellement aux studios de Rádio Renascença, à Lisbonne, et a apporté des gâteaux pour adoucir la vie à l’humoriste.
« J’allais à la télévision ce jour-là et j’ai dit : ‘Allons à Rádio Renascença, offrons une boîte de gâteaux à Joana Marques' », a-t-elle ajouté.
Et c’est ce qu’elle a fait. Beta et son mari, Dany, ont fait irruption par surprise dans les studios pendant l’émission de « As Três da Manhã », présentée par Joana Marques, Ana Galvão et Inês Marques Gonçalves.
« C’était spectaculaire. Parfois, nous devons savoir renverser la situation des choses moins bonnes qui nous arrivent. Mais, attention, ça fait partie du processus et nous devons être intelligents mentalement et émotionnellement », a-t-elle déclaré. Et elle a illustré : « Même aujourd’hui, Cristiano Ronaldo ne plaît pas à tout le monde. Même Dieu aujourd’hui ne plaît pas à tout le monde ».
« Si tu es intelligent émotionnellement dans ta vie privée, dans ta vie personnelle et dans ta profession, tu es bien. J’ai appris à être comme ça. Et, avec Rádio Renascença, je suis passée de bête à meilleur. C’est ainsi que nous devons être », a-t-elle ajouté.
Les réseaux sociaux ont apporté des opportunités, mais pas seulement : « Tu ne peux pas échouer »
Les réseaux sociaux lui ont apporté de nouvelles opportunités, des partenariats et des contacts. Le salon, avec vue sur la plage de Buarcos, continue de croître et les interviews de la désormais célèbre Beta ne s’arrêtent pas, qu’il s’agisse des journaux locaux ou de la télévision nationale. « Très important : ce sont toutes des personnes qui viennent à nous. Je n’ai rien fait », a-t-elle souligné.
Malgré le succès, le monde en ligne de Krespos « a très peu de temps », environ « trois ou quatre ans, sensiblement ». Mais cela a suffi à Beta pour comprendre que cela fait partie de son « but de vie ».
« Pourquoi ne pas transmettre aux autres de la positivité ? Pourquoi ne pas transmettre le meilleur de nous-mêmes ? C’est ce que nous emportons lorsque nous partirons », a-t-elle souligné, confiant qu’elle « ne s’attendait pas à ce que les vidéos aient cette portée ».
« C’est tellement chouette. Grandir et savoir que les gens sont de l’autre côté et aiment aussi notre travail. J’adore, j’apprécie », a-t-elle dit au Notícias ao Minuto.
Cette reconnaissance lui a apporté non seulement de nouvelles opportunités, mais aussi plus de responsabilités car « au fur et à mesure que l’on grandit, il y a un autre niveau d’attention ».
« Tu dois faire plus attention, même à la façon dont tu communiques avec les autres. Tu ne peux pas échouer. Si tu n’échouais déjà pas, maintenant tu ne peux vraiment pas échouer. Parfois, il y a des petites erreurs comme laisser un ‘petit cheveu’, mais maintenant même un ‘petit cheveu’ ne peut pas échapper », a-t-elle illustré.
« Si nous sommes et si nous voulons être bons, nous devons livrer l’incomparable, comme je le dis souvent. Cela apporte beaucoup de responsabilité », a-t-elle ajouté.
Beta croit qu’une partie du succès de Krespos est due à sa « manière d’être », totalement « sans filtres », et rejette toute « fausse apparence » sur les réseaux sociaux.
« Les gens qui me connaissent disent : ‘Regarde, mais elle est vraiment comme ça. Beta est comme ça, elle n’est pas fausse' », a-t-elle raconté. « Les gens peuvent penser que c’est du faux-semblant. Ne croyez pas, ce n’est pas le cas. Beta est comme ça, transparente, elle n’a aucun problème ».
Mais il est aussi nécessaire d’avoir une équipe qui « essaie de vibrer sur la même longueur d’onde » car « sinon, cela n’a pas de sens ». « Si tu as une équipe qui ne fait pas ce que tu veux, qui n’entre pas dans le même jeu que toi, il n’a pas de sens d’avoir cette équipe ou les membres de l’équipe avec toi, évidemment », a-t-elle dit.
Actuellement, Krespos compte une équipe de six membres, mais ils ont déjà été plus nombreux et ont même eu deux établissements en même temps – le premier à Quiaios, une localité à quelques kilomètres du centre de Figueira da Foz.
« Quiaios a pris fin, finito. Cela fait environ deux ans. C’est terminé et cela avait son moment, quand cela avait du sens. Nous devons grandir, mais parfois nous n’avons pas besoin de grandir en nombre de personnes, mais de grandir en mentalité », a-t-elle souligné. « C’est ce qui nous a fait quitter un endroit plus petit pour venir à un endroit plus grand ».
Krespos a été affecté par le passage de la dépression Kristin
Dans la nuit du 28 janvier, la région de Figueira da Foz a été l’une des touchées par le passage de la dépression Kristin, qui a provoqué la chute d’une grande roue dans le parc des Gaivotas, à côté de l’avenue d’Espagne.
À moins de quatre kilomètres de distance, les installations de Krespos, situées en bord de mer, ont perdu les vitres des devantures en raison de la force du vent, qui a « entré par l’avant et est sorti par la porte de derrière ».
« L’endroit est un espace spectaculaire. C’est beau, mais alors ce joli que tu as en été, tu as aussi le mauvais en hiver, car tu es la première à recevoir tout », a déploré Beta.
Aux premières heures de la matinée de ce mercredi, l’équipe s’est réunie pour placer des contreplaqués dans les zones qui étaient autrefois des vitrines en verre.
« C’était quelque chose d’inhabituel. Mais nous, ici à Figueira da Foz, nous n’avons même pas été les plus touchés. Leiria, le bas Mondego, Montemor-o-Velho, toutes ces régions de Coïmbre… sont vraiment mal », a-t-elle signalé.
« Nos dirigeants savent ce qu’ils doivent faire. Cela ne nous incombe plus. Nous faisons ce que nous pouvons et nous avons fait notre part », a-t-elle précisé.
Et l’avenir ? Beta promet de continuer à inspirer et annonce des nouveautés
Aux générations futures, la coiffeuse conseille de « travailler, travailler et travailler » et « s’entraîner, s’entraîner et s’entraîner », ce qu’elle continue à faire même après plus de 20 ans dans le domaine.
« Ne perdez pas votre temps avec des ‘futilités’, avec des recherches, avec des commentaires négatifs qui ne vous apportent rien. Vous êtes forts », a-t-elle affirmé.
Pour l’avenir, Beta promet de rester fidèle à elle-même et prévoit déjà une nouvelle édition de « A Beta Vai a Casa », une initiative visant à « transformer » ceux qui en ont le plus besoin.
« C’est quelque chose que Dani, qui a un ‘mindset’ très avancé et m’aide à structurer tout ce que j’ai fait, avons planifié. ‘A Beta Vai a Casa’ est quelque chose auquel les gens peuvent postuler, ils nous envoient un e-mail et les raisons pour lesquelles Krespos devrait aller chez eux. Tout est sponsorisé par nous. Cela n’a aucun coût. Zéro », a-t-elle expliqué. « Il n’est pas nécessaire de faire quoi que ce soit. Ces fous – moi et Dani – allons avec armes et bagages, avec un ou deux membres de l’équipe, à n’importe quel point du pays ».
L’initiative est déjà passée par Ílhavo, dans la commune d’Aveiro, Lisbonne et Montemor-o-Velho et sera, selon Beta, à nouveau un « succès ». Ensuite, suivent « beaucoup de formations à l’étranger et à l’intérieur » et même un « voyage à l’étranger » prévu pour mars.
« Je veux être quelqu’un qui essaie de transmettre quelque chose de bon aux autres. Une forteresse. Quelqu’un que les gens disent : ‘Waouh, j’ai parlé avec Beta, je me suis senti encouragé à faire ceci ou cela’. C’est ça que nous avons de bon pour les autres. Je me sens inspirée », nous a-t-elle dit, « Je vais mourir ainsi, je veux mourir ainsi ».