« L’ULS de Coimbra a décidé de qualifier la réponse du Service des Urgences de l’Hôpital Général (HG) en tant que Centre de Consultation Clinique (CAC), renforçant ainsi le réseau de réponses de soins de proximité et promouvant une meilleure adéquation des parcours des usagers aux différents niveaux de soins », annonce le document.
Dans le communiqué de presse envoyé à l’agence Lusa, l’administration indique que la décision résulte « de l’analyse du profil d’activité du service des urgences du HG, qui enregistrait entre 10 à 15 consultations quotidiennes, par rapport à une moyenne de 450 consultations par jour au Service des Urgences des Hôpitaux de l’Université de Coimbra » (HUC).
« Cet écart a mis en évidence la nécessité de réorganiser la réponse en soins, garantissant une meilleure utilisation des ressources et une plus grande efficacité de la réponse en dehors des heures normales de fonctionnement des unités de soins primaires », justifie le communiqué.
Le nouveau Centre de Consultation Clinique du HG, souligne l’administration dirigée par Alexandre Lourenço, « assure la consultation clinique immédiate et résolutive pour les situations aiguës non urgentes ».
Ce service fonctionne « comme une réponse complémentaire et articulée avec les unités de santé familiale, la Ligne SNS24, les soins à domicile et les hôpitaux ».
« Parallèlement, les HUC orientent les patients vers ce centre, lorsque cela est approprié, assurant des réponses plus rapides et humanisées pour des situations cliniques ne nécessitant pas le cadre hospitalier d’urgence », ajoute-t-il.
Selon l’administration de l’ULS de Coimbra, le réseau de Centres de Consultation Clinique (CAC) de l’ULS de Coimbra « constitue un pilier essentiel du modèle de soins intégré de l’institution, garantissant que chaque citoyen ait une porte d’entrée adaptée à son état clinique et à sa localisation géographique, dans un cadre de proximité, de continuité et d’efficacité ».
Actuellement, ce réseau de consultation clinique fonctionne à l’Hôpital Arcebispo João Crisóstomo (Cantanhede), à l’Hôpital do Avelar (Ansião), à l’Hôpital de la Fondation Aurélio Amaro Dinis (Oliveira do Hospital), à l’Hôpital de Compassion (Miranda do Corvo) et fonctionne désormais aussi à l’Hôpital Général, Covões, (Coimbra).
L’administration indique également que, depuis la création des Centres de Consultation Clinique de l’ULS de Coimbra, plus de « 12 000 usagers référencés par la Ligne SNS24 » ont été pris en charge.
En d’autres termes, cela représente une contribution « significative à la réduction de la fréquentation des urgences hospitalières (réduction de 17 % par rapport à la même période de l’année précédente) et à une meilleure adéquation de la réponse aux besoins réels de la population ».
« Dans le but de renforcer la couverture sur la commune de Coimbra, l’ULS de Coimbra prévoit également l’ouverture d’un autre Centre de Consultation Clinique, destiné à répondre aux besoins des deux rives du fleuve Mondego, consolidant un réseau de réponses de soins de proximité et accessibles à tous », indique le communiqué.