La Caixa Geral de Depósitos (CGD) a été condamnée à verser une indemnisation de 136 000 euros à un couple qui a perdu ce qu’il possédait dans un coffre à Góis, dans le district de Coimbra, suite à un cambriolage dans une agence de cette ville portugaise.
La décision, confirmée récemment par la Cour suprême, est intervenue après que le tribunal de Coimbra a augmenté de 30 000 euros le montant initial de l’indemnisation, qui était d’abord de 106 000 euros. Cette augmentation a été justifiée par des dommages non patrimoniaux.
Selon ce que explique l’arrêt, tout s’est passé en juillet 2013, lorsque le couple a retiré 100 000 euros de son compte bancaire, les déposant le même jour dans le coffre de la banque. La CGD a soutenu qu’il n’y avait aucune preuve du dépôt dans le coffre, mais les juges ont tranché en faveur d’une faute grave.
Il est indiqué dans l’arrêt qu’au cours de la nuit du cambriolage, en juillet 2018, « les devoirs les plus élémentaires de diligence et de surveillance ont été omis, impliquant une faute grave de la Banque et son obligation d’indemniser les dommages patrimoniaux subis par les clients en raison du vol du contenu de leur coffre-fort », face à des conditions de sécurité médiocres.
Après que l’alarme a sonné, la Garde nationale républicaine s’est rendue sur place, mais s’est seulement limitée à observer l’entrée des installations, déclarant à la CGD qu’aucune anomalie n’a été détectée. L’arrêt souligne qu’« aucune entreprise de sécurité ni aucun employé de la banque n’est allé vérifier l’anomalie et prévenir ses conséquences, sachant que la CGD avait un devoir de diligence supérieur à celui des citoyens ordinaires. »
Les cambrioleurs sont entrés dans l’agence par une porte métallique « située à l’arrière et qui ne disposait que d’une serrure ordinaire, ce qui mène à la conclusion évidente que cette porte n’était pas suffisamment sécurisée pour éviter le cambriolage. »
Ensuite, ils ont passé une autre porte, en bois cette fois, « avec une serrure ordinaire et sans aucune grille, facilement accessible, et c’est par cette porte qu’ils ont accédé à l’intérieur de l’agence. »
« À l’intérieur de l’agence, contrairement à la salle où se trouvait le coffre de l’agence défenderesse, qui était protégé par une porte grillagée en fer, la porte d’accès aux coffres personnels n’était pas aussi robuste et efficace; les cambrioleurs ont fracturé le monobloc métallique, doté de deux portes, qui contenait environ 40 coffres à louer, à tiroir, utilisés par les clients de la défenderesse, et ont emporté, entre autres, tout l’argent que les auteurs y avaient gardé et déposé », détaille l’arrêt.
Selon JN, le montant volé n’a jamais été révélé. Le groupe a été condamné en 2019.
