Les plaintes s’accumulent, tout comme les vidéos et photos sur les réseaux sociaux. Depuis plusieurs mois, les retards dans les vérifications de passeports à l’aéroport Humberto Delgado, à Lisbonne, provoquent le chaos.
Sur Facebook, X et TikTok, les internautes montrent des files d’attente interminables, « de kilomètres » et « de plus de cinq heures », ainsi que l’accumulation de nombreuses dizaines, voire centaines de bagages. « Une tragédie annoncée », souligne même un utilisateur sur le réseau social X. Un autre décrit la situation comme « chaotique ».
Beaucoup conseillent d’éviter de voyager jusqu’à l’aéroport de Lisbonne en raison de la confusion générée par le contrôle des passeports, d’autres critiquent la gestion de ce lieu.
Une brève recherche sur les réseaux sociaux a permis de confirmer que cela se produit, au moins depuis juin, c’est-à-dire depuis plus de six mois. Depuis ce moment, les vidéos et dénonciations se succèdent.
@naumanzia28 Be prepared for Long Immigration lines – 2 hours to clear Immigration at Lisbon airport of Portugal. #onthisday #portugal🇵🇹 #lisbonairport #immigration #europe original sound – Zia VISA Experts
Le Notícias ao Minuto a contacté la ANA Aeroportos, entreprise responsable des aéroports portugais, pour comprendre l’ampleur réelle du problème et ses causes, mais n’a pas obtenu de réponse jusqu’à présent.
@vagnergarciaifuui Saindo do aeroporto de Lisboa hoje… 🇵🇹️ Depois de morar na Espanha, chegamos achando que ia ser rápido, mas a fila da imigração estava quilométrica, parecia que não tinha fim! Minha esposa ainda foi chamada para responder algumas perguntas e acabou ficando duas horas na fila. Uma aventura logo na chegada, mas no fim deu tudo certo! #Portugal #Lisboa #Aeroporto #Imigração #Viagem som original – Vagner Garcia
@rogeriodionisio5 Aeroporto de Lisboa um CAOS #criadordeconteudo #aeroporto #feriasdeverao #viajar #turismo #tour #lisboa #lisboa🇵🇹 #portugal🇵🇹 #europa #europe som original – ROGÉRIO DIONÍSIO
Problèmes de contrôle frontalier provoquant des heures d’attente
Ce mardi 16 décembre, une source officielle de la Police de Sécurité Publique (PSP) a admis à l’agence Lusa qu’une difficulté technique dans le système de contrôle des frontières, qui n’est pas de la responsabilité de cette force, provoque des « temps d’attente élevés » à l’aéroport de Lisbonne, atteignant un pic maximum de plus de trois heures.
Les autorités assurent travailler « à pleine capacité ».
À Lusa, ANA Aeroportos de Portugal a confirmé « des temps d’attente élevés au contrôle des frontières de l’aéroport Humberto Delgado », précisant toutefois que ceux-ci ne dépassent pas « trois heures au maximum ».