Le gouvernement a annoncé un moratoire pour les clients touchés par les tempêtes, mais il est essentiel que ceux-ci examinent attentivement la proposition avant de demander à y adhérer, afin de ne pas aggraver leur situation d’endettement.
« Pour ceux qui ont été affectés, il y a évidemment une urgence énorme à réparer les habitations, mais ils devraient bien réfléchir avant d’accéder à un de ces produits bancaires quant à l’impact que cela aura sur les finances familiales« , avertit Nuno Rico, de DECO PROteste, dans une déclaration à TVI.
L’organisation de défense des consommateurs a déjà alerté les consommateurs sur les éventuels coûts supplémentaires liés à l’adhésion au moratoire de crédit pour ceux touchés par les effets du mauvais temps, conseillant de rechercher d’autres alternatives.
Dans la foulée des nouvelles mesures annoncées par le gouvernement pour répondre aux impacts de la tempête Kristin, DECO PROteste estime essentiel d’éclairer les consommateurs sur les règles du moratoire de crédit en vigueur, ses effets réels et les précautions à prendre avant d’y adhérer, soulignant que cette solution n’est pas gratuite et peut se traduire par une augmentation significative des charges de crédit », a souligné l’association de défense des consommateurs dans un communiqué.
L’organisation croit que, « bien que le moratoire puisse être un outil utile dans des situations de difficulté financière immédiate, le modèle adopté revient à pénaliser les consommateurs les plus vulnérables« , soulignant que cela « s’est déjà produit pendant la pandémie », étant donné qu’il permet « la capitalisation des intérêts pendant la période de suspension ».
Prêt pour acheter une maison : qui peut bénéficier du moratoire ?
Le gouvernement a annoncé le 1er février des mesures concernant les familles, les entreprises et les entités publiques, y compris des moratoires sur le crédit hypothécaire (résidence principale) et le crédit pour les entreprises qui suspendent le paiement des mensualités. Découvrez qui peut en bénéficier.
Notícias ao Minuto avec Lusa | 08:15 – 12/02/2026
Ce moratoire, en vigueur jusqu’au 27 avril 2026, « permet la suspension totale du paiement des échéances de capital, d’intérêts et d’autres charges associées au contrat de crédit, sauf pour les autres contrats avec garantie hypothécaire non associés à la résidence principale ».
Ce mécanisme est ouvert aux résidents des municipalités bénéficiant de la déclaration de catastrophe, ainsi qu’aux personnes physiques non résidentes dans ces municipalités, en situation de ‘chômage partiel’ car travaillant dans des entreprises implantées ou ayant une activité dans ces territoires.
« Sont exclus les consommateurs ayant des dettes envers l’Autorité fiscale ou la Sécurité sociale, ainsi que ceux ayant des arriérés de plus de 90 jours dans le paiement des échéances de crédit », a-t-il rappelé.
DECO PROteste a également rappelé que la demande d’adhésion doit être effectuée par voie électronique auprès de la banque, qui « dispose de trois jours ouvrables pour informer le consommateur s’il ne remplit pas les conditions d’accès et d’un délai maximal de cinq jours ouvrables pour appliquer la suspension ».
« Les banques ne peuvent pas facturer de frais pour l’adhésion au moratoire. Quel que soit la date de la demande, la suspension se termine le 27 avril 2026, la durée du contrat et les garanties associées étant automatiquement prolongées pour une période équivalente », a indiqué.
Enfin, « jusqu’à cinq jours ouvrables avant la fin du moratoire, les banques sont tenues d’évaluer la capacité du consommateur à reprendre les paiements », et si elles concluent que cela n’est pas possible, « elles doivent proposer des solutions alternatives adaptées à la situation financière de l’emprunteur, sans augmentation du taux d’intérêt contracté ».
DECO PROteste avertit que « la suspension des échéances n’est pas exempte de coûts », car « les intérêts correspondant à la période de suspension continuent d’être comptabilisés par les banques et sont ajoutés au capital restant dû, ce qui résulte en une augmentation du montant total du crédit, des échéances futures et des charges globales supportées par le consommateur ».
Autrement dit, « bien que les banques se voient temporairement retirer les remboursements, elles finissent par obtenir un gain supplémentaire à la fin du processus, supérieur à ce qui se serait produit s’il s’agissait uniquement d’une carence de capital ».
Quant aux consommateurs, « ils se retrouvent pénalisés par des coûts supplémentaires », a-t-il souligné, conseillant de « réfléchir soigneusement avant d’adhérer ».
« Avant de choisir le moratoire, les consommateurs doivent contacter leur banque et vérifier s’il existe des mesures alternatives spécifiques pour les clients touchés par la tempête Kristin, en comparant ces solutions aux coûts réels du moratoire », a-t-il expliqué, soutenant que « l’adhésion ne doit être envisagée que lorsqu’il n’existe pas d’autres options moins pénalisantes et lorsque la difficulté financière est réelle ».