Dans les aéroports portugais, « les opérations se déroulent normalement », a déclaré à Lusa une source officielle de la ANA Aeroportos de Portugal, ajoutant que l’entreprise « suit et surveille en permanence la situation survenue dans d’autres aéroports européens ».
L’aéroport londonien de Heathrow, le plus grand d’Europe, a annoncé aujourd’hui que son fournisseur de facturation et d’embarquement rencontre « un problème technique » qui pourrait causer des retards au départ.
L’information est apparue après que l’autorité aéroportuaire belge a déclaré que l’aéroport de Bruxelles a été touché par une cyberattaque contre le fournisseur de services de « check-in » et d’embarquement, résultant en des impacts sur les programmes de liaison avec plusieurs capitales, y compris Lisbonne.
Dans un message diffusé via le réseau social X, Heathrow a indiqué que l’entreprise Collins Aerospace, chargée des systèmes d’embarquement pour « plusieurs liaisons aériennes dans de nombreux aéroports à travers le monde », rencontre « un problème technique qui peut causer des retards aux passagers au départ ».
« Alors que le fournisseur travaille pour résoudre le problème rapidement, nous recommandons aux passagers de vérifier l’état de leur vol auprès de la compagnie aérienne avant de voyager », a ajouté la même source.
De même, Heathrow a demandé aux passagers d’arriver à l’aéroport au moins trois heures à l’avance pour les vols long-courriers, ou deux heures pour les vols intérieurs au Royaume-Uni, dans le but de « minimiser les interruptions ».
Le message de Heathrow est arrivé après que l’aéroport de Bruxelles a annoncé avoir été affecté pendant la nuit par une « cyberattaque » contre le fournisseur de services d’embarquement, qui a également touché d’autres hubs aériens comme celui de Berlin.
La situation a impliqué que les opérations de ‘check-in’ et d’embarquement devaient être effectuées manuellement. L’aéroport de la capitale belge a souligné que l’attaque a eu un « grand impact » sur le calendrier des vols.