Les syndicats du secteur bancaire affiliés à l’UGT déclarent qu’Abanca va améliorer ses procédures de travail, après une réunion au cours de laquelle ils ont exposé divers problèmes liés au processus d’intégration d’Eurobic.
Plus Sindicato, le Syndicat des Travailleurs du Secteur Financier du Portugal (SBN) et le Syndicat National des Travailleurs de la Banque, des Assurances et des Technologies (SBC) avaient demandé, le 13 dernier, une réunion d’urgence avec la direction d’Abanca après avoir reçu des témoignages préoccupants.
La réunion s’est tenue mardi et les trois syndicats ont informé la banque de « diverses situations attestant des difficultés rencontrées par les travailleurs dans le contexte du processus d’intégration ».
Selon Mais, SBN et SBC, il y a eu des difficultés d’adaptation à la nouvelle organisation, « notamment en ce qui concerne les changements de procédures, la réorganisation des équipes, les modifications des modes de travail, le manque de soutien humain (comme les lignes de soutien commercial) et d’outils opérationnels pratiques et intuitifs ».
Les syndicats ont également exprimé leur inquiétude concernant l’indéfinition des fonctions et responsabilités et le cadre futur, demandant un renforcement de la formation et de l’accompagnement des travailleurs.
La direction d’Abanca a pris note des problèmes — principalement résultant de situations quotidiennes rencontrées par les travailleurs des secteurs commerciaux et des services centraux — et a montré « l’intention d’améliorer les procédures et de mettre en œuvre des mesures pour améliorer les situations signalées ».