L’Unité Locale de Santé (ULS) Amadora/Sintra a alerté dans un communiqué que « en raison de contraintes liées aux systèmes d’information, les données actuellement présentées sur le portail du Service National de Santé relatives aux temps d’attente moyens aux urgences de l’Hôpital Fernando Fonseca ne sont pas correctes ».
« Cette situation, qui n’affecte pas l’activité de soin ni la sécurité des patients, mais seulement la mise à jour correcte des temps d’attente, est suivie et se trouve en phase de résolution, de nouvelles informations seront fournies dès que les contraintes seront surmontées », a ajouté l’unité.
À 11h50, selon les données du portail du SNS, un patient très urgent n’attendait pas pour être observé pour la première fois à Amadora-Sintra, mais le temps moyen d’attente d’un patient urgent avant d’être observé par un médecin était de 18 heures et 27 minutes, ce qui, selon l’hôpital, n’est pas correct.
D’après la plateforme du Ministère de la Santé qui enregistre et divulgue les temps d’attente moyens pour les consultations aux urgences hospitalières, ce matin également, la situation était très critique aux urgences de l’Hôpital de Santa Maria, à Lisbonne.
Cependant, à 12h00, il n’existait pas de patients très urgents (bracelet orange) en attente au service des urgences générales de l’Hôpital de Santa Maria, à Lisbonne, tandis que les patients urgents attendaient une heure et 49 minutes pour être observés pour la première fois, avec 12 patients dans cette situation.
Selon le système de triage, les situations très urgentes ont un temps maximum de prise en charge recommandé dans les 10 minutes suivant le triage et les patients urgents 60 minutes.
Les autorités de santé appellent la population à contacter la Ligne SNS24 (808 24 24 24) pour recevoir une orientation adéquate avant de se rendre aux urgences.