Hind Iguernane, âgée de 32 ans, est l’une des victimes du tragique accident de l’Elevador da Glória, survenu le 3 septembre dernier à Lisbonne.
La femme, née au Maroc mais vivant au Canada depuis de nombreuses années, a été grièvement blessée et a perdu son mari, Aziz Benharref, âgé de 42 ans, qui n’a pas survécu aux blessures subies lors du déraillement fatal.
En attendant, les amis et la famille du couple ont décidé de créer une collecte de fonds pour aider Hind, qui devrait bientôt être transférée de l’Hôpital de Santa Maria, à Lisbonne, vers un hôpital au Maroc.
La publication, dont l’objectif est de 20 000 dollars, soit environ 17 000 euros, a déjà atteint 95 % des fonds souhaités.
Les amis responsables de la collecte de fonds rappellent que Hind, qui traverse actuellement « un moment difficile », a toujours « encouragé les autres », par conséquent, « c’est maintenant notre tour » de lui tendre la main.
« Nous étions les derniers à monter » dans l’Elevador da Glória
Au journal canadien Toronto Star, Hind a révélé plusieurs détails sur le désastre, y compris qu’elle et son mari n’avaient pas prévu de monter dans l’Elevador da Glória. Elle ne voulait même pas faire le parcours, mais a finalement décidé d’y aller.
Hind Iguernane et Aziz Benharref, tous deux marocains, vivaient depuis plusieurs années à Orléans, une banlieue d’Ottawa.
À la fin de leur premier jour de vacances à Lisbonne, après être passés par Alfama et avoir acheté des souvenirs pour les amis et la famille, ils sont passés devant le funiculaire emblématique.
« Nous avons pris une photo et nous n’allions même pas monter, mais mon mari a dit : ‘Allons-y, ça fait partie de l’expérience. Tu peux le faire' », a commencé à raconter la Marocaine à la publication, se souvenant qu’Aziz était « aventureux, extraverti, sociable ».
« Il savait que je n’étais pas aussi courageuse que lui, mais il m’a dit que ce n’était rien de grave, que le tram se déplaçait très lentement. Nous avons été les derniers à embarquer », se souvient-elle.
Après être montés dans l’ascenseur, Hind et Aziz se sont dirigés vers le fond de l’ascenseur et deux personnes « se sont déplacées » pour leur céder la place.
Le mari a insisté pour que sa femme prenne la dernière place sur le banc, « pour ne pas être coincée entre deux personnes ». Une insistance qui lui a sauvé la vie, mais qui la fait se sentir coupable.
« Parfois, je me sens coupable. Je me dis que s’il avait été à ma place, les choses auraient été différentes », a-t-elle avoué au journal canadien.
Lorsque tout le monde était assis, les portes se sont fermées et un bruit fort et inexplicable s’est fait entendre. Hind a dit à son mari qu’elle avait peur, mais il a essayé de la rassurer. Il lui a dit que c’était « normal », que tout allait bien, qu’il n’y avait « rien à craindre ».
Le conducteur était « en panique »
Hind a regardé vers l’avant du funiculaire et a vu le conducteur « en panique ». « Il y avait une sorte de volant et il essayait de le tourner pour contrôler l’ascenseur », a-t-elle raconté, ajoutant qu’à ce moment-là, « tout le monde a commencé à crier ».
Comme le souligne le Toronto Star, « la descente incontrôlée a été rapide et effrayante ». « L’impact lorsque la voiture a déraillé dans un virage des rails et a heurté un bâtiment a été brutal », a-t-elle décrit.
« J’ai prié et prié jusqu’à l’impact, puis j’ai essayé d’appeler Aziz, mais je n’ai pas eu de réponse. Il y avait un silence. Personne ne répondait. Tout le monde était en état de choc », a décrit Hind.
Son bras était coincé contre une poutre en bois et elle ressentait une douleur dans le cou qui l’empêchait de tourner la tête. Mais elle croyait que son mari était toujours là, à côté d’elle. Alors elle a fait la seule chose qu’elle pouvait.
« J’ai vu une petite lumière, j’ai tendu la main et j’ai crié à l’aide. Et puis un homme – je pense qu’il était portugais – s’est approché, a pris ma main et a essayé de me rassurer », a-t-elle rappelé, ajoutant qu’à l’époque, « elle n’avait pas conscience de la douleur ».
« Je savais que j’étais blessée, qu’il y avait du sang. J’avais des coupures au visage. J’ai vu des gens autour de moi et ils m’ont sortie de là », a-t-elle ajouté.
Pendant deux jours, Hind n’a rien su de son mari
Des premières heures après l’accident, Hind ne se souvient que du flou du plafond de l’hôpital planant au-dessus d’elle alors qu’elle était allongée sur une civière, sédatée, et en attente d’examens et de soins.
À tous ceux qui passaient devant elle, Hind demandait des nouvelles de son mari. La réponse était toujours la même : qu’il n’était pas sur la liste des morts ou des disparus et que les blessés, dont certains n’étaient pas encore identifiés, avaient été envoyés dans différents hôpitaux de Lisbonne.
Hind avait perdu son téléphone lors de l’accident, mais elle a réussi à envoyer un e-mail à son frère, qui est entré en contact, via Facebook, avec un groupe d’étudiants vivant à Lisbonne, et deux d’entre eux sont même allés à sa rencontre.
Les visites des ambassadeurs du Canada et du Maroc au Portugal ont suivi, offrant leur soutien mais sans apporter d’informations sur son mari.
« J’ai prié pour lui. Je savais qu’il était fort. Je me disais que mon mari était un combattant. C’était quelqu’un qui allait se battre. Et j’ai prié, prié… », a-t-elle dit, émue.
Lorsque la famille de tous deux est arrivée à Lisbonne, l’espoir de Hind a commencé à s’amenuiser. Elle a vu dans leurs yeux que quelque chose n’allait pas. « Ils savaient que quelque chose n’allait pas, mais ne voulaient pas me le dire car ils n’étaient pas sûrs à 100 % », a-t-elle ajouté.
Deux jours après l’accident qui a tué 16 personnes, Hind a appris qu’elle était devenue veuve. La terrible révélation a été faite par un psychologue portugais qui « parlait mal anglais » et par le frère d’Aziz, dont l’ADN a été nécessaire pour identifier les restes mortels.
Hind admet qu’elle a beaucoup de questions « agonisantes » sur l’accident mais, pour l’instant, elle veut juste être libérée pour pouvoir assister aux funérailles de son mari, qui se dérouleront dans la ville de Jadida, au Maroc.
« J’ai besoin de raconter notre histoire »
« J’ai perdu mon mari. J’ai besoin que les gens prient pour lui. J’ai besoin de raconter notre histoire », a-t-elle déclaré à la publication canadienne.
Aziz a abordé Hind via Facebook et c’est à partir de ce réseau social qu’il lui a proposé une relation amoureuse et qu’ils ont tous deux décidé de vivre ensemble au Canada. Malgré « l’attente interminable et la relation à distance », l’amour a triomphé et ils vivaient depuis déjà quelques années de l’autre côté de l’Atlantique.
Maintenant que la mort les a séparés, Hind demande « aux couples, aux familles, d’être reconnaissants. Reconnaissants pour les conjoints qu’ils ont, pour les enfants. Parce que nous ne savons pas quand cela nous est retiré ».