Le Commandement Sub-Régional de la Zone Métropolitaine de Porto a déclaré à Lusa que l’alerte a été donnée vers 13h25, l’incendie étant déjà maîtrisé.
Une source des Pompiers de Vila Nova de Gaia a indiqué qu’il y a quatre victimes, dont l’une avec des blessures plus graves, a été transportée à l’Hôpital de São João, tandis que les autres ont été assistées sur place.
Les sources ont déclaré qu’il n’a pas été nécessaire d’évacuer le bâtiment, bien que le Commandement Sub-Régional de Porto ait mentionné que l’appartement a été « considérablement endommagé, et il est actuellement évalué s’il est nécessaire de reloger la famille ».
Les causes de l’incendie sont encore inconnues.