Contactée par l’agence Lusa, une source de la CP a indiqué qu’à 16h20, les passagers avaient été transférés vers une autre composition et ont poursuivi leur voyage.
À 17h00, le train était encore sur la voie en attente d’être remorqué.
Interrogée sur le type de panne, la source de la CP a précisé que le train « ne démarrait pas ».
Elle a ajouté que la circulation ferroviaire n’avait pas été affectée, car la ligne permet le passage de deux locomotives.